ARTISAN LECERF

Travail sérieux, ponctuel. Chantiers propre à leur départ en plus j'ai pu bénéficier de la chaudière à 1 euro. Il n'y a pas de visite avant le début de chantier toute les explications son donné par téléphone vous n'avez qu'à envoyé des photos de votre chaudière et le tour est joué et le jour j il arrive ils vous font signer les papiers et à la fin de l'intervention vous donner 1 euro c cool

Société professionnelle et de qualité.Nous avons traité notre dossier avec Me DA COSTA très compétente, à notre écoute, très disponible et très agréable.A su répondre à nos questionnement et nos craintes.Les techniciens venus à notre domicile ont été très efficace, discret et compétent également.Cette société a été très réactive.Nous recommandons.MerciCependant, quand il y a un problème par la suite. Vous n'arrivez à joindre personnes. Le technicien nous raccroche au nez à chaque appels et ne parvenons plus à joindre la moindre personne pour résoudre notre problème. Nous avons du appeler un chauffagiste et payer alors qu'il ya une garantie av6un suivi normalement.De plus, les personnes devaient venir le lendemain pour une pièce manquante, ils ne sont jamais venus. Nous sommes très déçus pour les travaux et la suite du suivi.Je conseille moyennement

Bonjour ,mes parents ont pu bénéficier de la chaudière à 1€.La société Lecerf a posé la chaudière qui est méga ultra moderne.Les employés de la société ont été très professionnels et ont travaillé comme des fous .Ils se sont démenés (2 frères marocains).Par la suite mes parents ont eu des petits soucis de réglages radiateur ...et nous avons téléphoné tard à la société qui nous a répondu et envoyé une vidéo pour résoudre le problème mais être chauffagiste est un métier et pas des moindre !c'est très complexe !On a pas réussi et ils ont donné un RDV pour le réglage .Les 2 frères sont revenus et hop en un coup de main (de vrai pro) ont résolu le problème .La chaudière est top mais hyper complexe pour des parents agés et pas habitués aux nouvelles technologies mais tout est comme ça de nos jours .Je tiens à remercier la société et les chauffagistes pour leur sérieux et leur professionnalisme ;si toutes les sociétés étaient comme eux !Voilà il faut dire aussi quand tout va bien et les féliciter .Bon vent !Bien cordialement ,

La pose de ma chaudière était fait à la va vite, même pas un chapeau de gendarme sur les chevauchements, raccord de tuyaux très mal fait, tuyaux d'évacuation de la condensation mal fixé et même pas collé, j'ai appelé le responsable pour qu'il envoye quelqu'un pour revoir le problème, personne n'étais jamais intervenu(juillet 2021), maintenant j'ai un problème sur la chaudière elle même, impossible de les rejoindre, donc je suis aller voir sur place, surprise! l'entreprise s'est volatilisé.

Beaucoup de méfiance quant à cette entreprise, j'ai tout de même accepté l'offre de la pose d'une chaudière, le prix défiant toute concurrence. À partir de là, commercial injoignable, je joins le siège qui m'explique n'avoir aucune trace de ma commande puis m'explique que je ne serai jamais livrée de la chaudière commandée. La Chaffauteau, si on me livre un jour, sera une Ariston. Et le délai de 15 jours se transforme en un délai de 2 mois. Si tout va bien. Quand le commercial ment, on peut en déduire que toute l'entreprise ment.Mise à jour : pour votre parfaite information, je complète mon temoignage avec cette mise à jour. J'ai finalement été livrée d'une chaudière Ariston dont je suis très satisfaite. Les plombiers diront que c'est de l'entrée de gamme qui ne tiendra pas dans le temps, mais franchement, elle fait parfaitement le job. Quant à la pose de la chaudière, elle s'est faite en moins de 3h, les ouvriers ont laissé la pièce dans un état déplorable pour aller vite. Aucune protection, que j'avais pourtant préparées, de la poussière, des débris et cartons partout, j'ai dû insister pour qu'ils reprennent au moins l'ancienne chaudière.Ceci étant, je ne rencontre aucune anomalie avec la chaudière depuis, et pour le prix, je n'ai pas eu l'intention de râler auprès de la société. Je n'ai effectivement rien avancé, ni même payé (euro symbolique), et la société s'est occupé des démarches à ma place, ce qui est appréciable. Donc même si j'ai stressé et douté et redouté, je dirais simplement que le service est à hauteur de son coût, mais qu'au final, je n'ai aucun regret.

Mon père c'est fait installer une chaudiere depuis maintenant prés de 8 mois, on lui a promis qu'il allait recevoir un remboursement de l'agence nationale de l'habitat pour au final voir que la demande n'avait même pas été faite, c'est juste du gros n'importe quoi.Je tiens quand même à remercie sincèrement madame Dine qui a eu la gentillesse de faire le nécessaire auprès de l'agence nationale de l'habitat et qui a su nous écouter. Sinon la chaudiere fonctionne et plutôt pas mal, par contre les artisans qui ont fait les travaux ont laisser les lieux sales.Avis mitigé

À FUIR !Après des mois et des mois de relance (depuis octobre 2020), cette entreprise ne m'a toujours pas envoyé le certificat de conformité de ma chaudière, non seulement nécessaire à l'entretien de celle-ci, mais également indispensable afin de couvrir tout incident auprès de la compagnie d'assurance, et revendiquer ses droits en cas de problème (incendie, fuite de gaz...). De plus, les soudures ayant été mal réalisées, l'entreprise ayant pourtant elle-même fait état de ce défaut, n'a toujours pas corrigé l'installation ! En somme, cette entreprise met la vie de ses clients en danger, et ne s'en soucie guère ! FUYEZ !!!

A FUIR !!! Entreprise qui se moque de ses clients !! La pose de ma chaudière est catastrophique les soudures ont très mal été réalisées ! De plus, depuis novembre je ne cesse de les contacter pour qu'ils viennent réparer les soudures et toujours aucune nouvelle ! Enfin, la somme de 100 euros qu'ils me doivent suite à une erreur de leur part lors du paiement, ne m'as toujours pas été versée après 3 mois de relance chaque semaine ! A FUIR il y a de nombreuses entreprises bien plus compétentes qui se soucient du travail de leurs ouvriers !

Il ne faut pas tomber en panne , impossible de joindre le service dépannage. Et quand vous arrivez à les avoir !! Ils vous répondent qu'ils n'ont pas de personnels disponibles . Contacter un autre chauffagiste qui ne peux pas ce déplacer, ce n'est pas lui qui a installé la chaudière qui est garantie