Habitat et Humanisme Lorraine

Association qui est réellement tournée vers l'Humain, avec de fortes valeurs et engagements envers les personnes qui en ont besoin.

Pas agréable l accueil téléphonique

J’appelle (encouragé par le grand Nancy habitat) jeudi 13/10 à 11h50 pour proposer 3 logements ds l’hyper centre de Nancy pour permettre à des personnes en grande précarité de se loger et In finé rebondir, selon un dispositif mit en place par la métropole.La standardiste rapidement fatiguée de m’écouter (surprenant) me dit que le chef d’agence est en réunion et elle me propose de me faire rappeler par ce dernier (finalement technique utilisée pour mieux se débarrasser de moi rapidement et replonger visiblement ds sa léthargie)Après 1 semaine de silence radio total, dubitatif, étonné, je rappelle le 19/10 et là je retombe sur la même personne qui m’explique que le responsable n’est toujours pas disponible, qu’il est bien en possession de mon numéro de téléphone et qu’il me rappellera ….un jour…ou l’autre!!!Je lui fais part de mon indignation (7 jours sans rappeler) en lui rappelant que les gens concernés par l’obtention de cette typologie de logements ne peuvent pas attendre indéfiniment l’intérêt ou le bon vouloir du responsable, que l’urgence doit être au programme, que c’est la vocation même de son agence à vocation sociale d’aider ces gens précaires, qu’elle doit me passer quelqu’un pour faire aboutir ou au moins étudier ma proposition … mais rien n’y fait, rien ne se passe et ne se passera , je lui fait donc remarquer le je m’enfoutissme flagrant et généralisé que je constate depuis 8 j ds le« pseudo fonctionnement » de cette agence et la elle raccroche tout simplement, indifférente…(SIDÉRANT)Voilà comment fonctionne habitat et humanisme, (surréaliste)Voilà comment cette agence s’intéresse à ceux qui proposent des solutions de logements pour aider les personnes isolées (et qui comptent sur cette agence pour s’en sortir)Bravo et encore bravo !Chacun jugera mais je suis très très attristé de cette situation.J’imagine, en revanche, que pour récupérer des subventions diverses la promptitude et la rapidité seront de mise …

Gros souci avec cette agence qui on laisser le domicile que j occupe se degrader pendants 10 ansY a jamais personne qui repond, meme au courrier, degat des eau avec eau dans le circuit électrique il envoye une entreprise 2 semaine apres bravo a l heure actuellement , on arrive jamais a les joindre au tel maison qui etait en bon etat et devenu indécent cest rempli de moississure, cest insalubre partout électricité meme pas au norme cest honteux de laisse des gens vivre dans ces conditions surtout avec des loyer payer en temps et en heure a l heure actuel j suis en situation d urgence et la majorité des affaire meuble etc devrons etre jeter malgres des relance etc rien a etait fait j tiens a signaler que la cal , l ars, le service d'hygiène et de la santé les assistance social sont au courant de tous cela et on vu les erreurs de l agence dans mon histoire on a essaye de faire passe cela sur ma famille en disant que le logement etait trop petit alors que cest faux preuve sur papier ,j suis vraiment tres déçu aussi bien pour moi locataire que pour mon propriétaire qui vous a fait confiance et qui devra refaire totalement sa maison ,vous ruiner la sante des gens , vous abuse sur des personne qui confie leur bien, qui son loin, et malade y a de l abus de confiance meme pas vous assumez vos erreur HONTEUX

Très bon accueil

Cela fait près de 3 ans qu'il s'occupe" de mon bien et des le départ sa a deconne. Je résilie enfin mon contrat de gestion enfin gestion c'est beaucoup dire! encaisser les loyers et les reverser quand bon leurs semble et les montants qu'ils veulent. Courrier envoyé pas de réponse

AGENCE POURRIS je conseille a personne d aller la bas, une foia que vous parter chez eu il vous preleve encore sa fait 10 mois je suis parties chez un autre baileur et me preleve encore.