Hotel Bordeaux Clemenceau by HappyCulture

Hôtel proposant une position idéal dans le centre ville, chambre pas trop chère mais à part un grand lit plutôt confortable, le reste de la chambre est vraiment décevant : salle de bain (le lavabo bloque la moitié de l'entrée a la douche qui est déjà minuscule), les murs sont vieux et tachés, certaines prise ne fonctionne pas dans la chambre (et l'accueil s'en fiche), une fenêtre" qui est de la taille d'un quart d'une fenêtre classique

Très bon emplacement, chambre propre et agréable. Service discret et efficace. Seul bémol, la rue est assez vivante jusque tard dans la rue, le calme et le silence n arrivent qu apres23h

Accueil très agréable et très professionnel. Un petit-déjeuner parfait ainsi que la chambre avec une très belle vue. MerciNous recommandant cette hôtel.

Lors de la réservation, je me suis dis, un hôtel 3 étoiles en plein Bordeaux, fantastique !Les avis m’avaient légèrement inquiétés, ils parlaient de vétusté, de tâches sur les murs, mais assuraient de la propreté des chambres et de l’emplacement idéal.Je tiens à souligner que mon avis est objectif, modéré par une critique constructive de la situation vécue.Je commencerais donc par les points positifs, qui sont ; l’emplacement, qui en effet, est idéal.Ainsi que le personnel, le sourire et la réactivité de l’accueil. Ils prennent en effet compte de nos remarques, et nous ne pouvons leur incomber les points négatifs qui vont suivre.En effet, ils ont acceptés de nous rembourser les deux nuits non passées car nous souhaitions partir d’urgence de cet hôtel, et ont même cherché une solution pour nous reloger.Malgré tout, il nous a semblé, et cela ne relève que d’une simple interprétation personnelle, qu’ils ne paraissaient pas non plus particulièrement concernés par certains problèmes.Passons alors aux points négatifs ;- Dans le couloir, une odeur de nourriture quelques peu désagréable subsiste.- Dans la chambre ;Cette dernière est extrêmement petite, elle ne correspond donc pas réellement aux photos du site, je me suis fais quelques bleu en voulant simplement me mouvoir.Attention également à la télé fixée au mur, pensez à la remettre contre ce mur, pour ne pas vous faire une jolie bosse au crâne comme celle que j’arbore fièrement à l’écriture de cet avis.À notre arrivée, le miroir de plein pied était couvert de tâches que j’ai nettoyées. Elles n’étaient pas dues à un nettoyage récent, c’était bel et bien des tâches de saleté.De la poussière volait dans toute la chambre soulignée par les rayons du soleil entrants par la fenêtre.En voulant tirer les rideaux, nous avons découvert un trou de cigarette ( l’hôtel nous a indiqué que ce dernier était dû au manque de respect des clients. Certes, mais dans ces cas là, pourquoi ne pas le changer ? À cela l’hôtel nous a indiqué qu’il s’agissait de sûr-mesures ).La salle de bain était propre. Quoique petite et désuète, comme décrite dans les précédents avis.Les rideaux de douches ne sont pas une nouveauté dans les hôtels, mais il est vrai qu’après toutes ces découvertes, nous n’étions pas très enclin à trouver agréable qu’il colle à notre peau durant le lavage, la douche faisant un mètre carré.Avant de sortir, la porte d’entrée ne fermait plus. L’accueil nous a aidé, mais n’a pas pu nous expliquer la raison pour laquelle le système de fermeture ne fonctionnait soudainement plus, cela ne nous a pas du tout rassurer.Au couché, nous avons été réellement dégoûté de la tâche inexpliquée trouvée sur notre drap housse.Les draps sentaient le propre, ils avaient donc été lavés, mais nous avions du mal à comprendre la raison pour laquelle un hôtel affichant 3 étoiles mettait des draps avec des tâches qui ne partent pas.Au réveil, nous n’avons pas pu prendre notre douche. Et non, car une fuite a apparemment inondé le 3e étage. L’intervention du plombier à donc nécessité de couper l’eau.Cela en était trop pour nous, nous avons donc pris la décision de partir.Je vous déconseille malheureusement de passer votre séjour à Bordeaux dans cet hôtel, l’insonorisation est très fine, et l’hôtel ne cesse, comme vous pourrez également l’observer dans les autres avis, de mettre la note sur l’ancienneté de l’immeuble pour expliquer sa vétusté, son manque d’isolation, ses chambres exiguës et les problèmes de plomberies. Pourtant, de nombreux hôtels se trouvent dans des immeubles anciens et ne rencontrent pas ces problèmes.J’ai lu dans d’autres avis, que l’hôtel, en réponse, indiquait que des rénovations allaient, et étaient mises en route pour contrevenir à ces points négatifs.Nous n’en avons pas été témoins, mais dans tous les cas, il conviendrait de prévenir les clients, sur le site comme à l’arrivée, et non pas de se dédouaner par la mention d’une vétusté non acceptable sous couvert d’une rénovation future, qui ne nous profitera pas.

Accueil très agréable, personnel disponibleLa chambre que nous avions peut surprendre par rapport aux photos du site (fenêtre et salle de bain plus exiguës) mais tout était propre.L'hôtel est actuellement en travaux, cela ne nous a pas dérangé mais ce n'était pas précisé sur le site et cela peut être gênant si les gens veulent se reposer le matin par exempleL'hôtel est très bien situé, beaucoup de restaurants dans les environs, quartier vivant certes (ce qui peut occasionner du bruit) mais nous ne pouvons pas être aussi bien placés sans un bruit aux alentours, dans une grande ville.Le petit déjeuner était très diversifié.Je reviendrai avec plaisir

Hôtel très bien situé avec un super accueil. J'y retourne début décembre pour la 3eme fois. Je recommande à 200%

Vraiment pas top. Je ne recommande pas. Cet hôtel ne vaut vraiment pas un hôtel 3 étoiles.Les photos ne sont vraiment pas représentatives. L’hôtel fait vieux, un peu pourri/ mal entretenu même si le ménage était bien fait.Le personnel d’accueil et de ménage étaient très sympathiques mais pour le reste rien n’était vraiment bien. Venez à cet hôtel si vous voulez juste un lit pour dormir sans confort supplémentaire. Le lit était confortable (très moelleux), et encore… nous avions demandé un lit double et nous avons eu deux lits simples collés donc un peu pénible pour un couple. La chambre avait l’air propre niveau ménage mais la chambre en elle même n’est vraiment entretenue. Pour lister les éléments :- des traces sur les murs un peu partout- Des fissures dans les murs- Odeur d’égout dans la chambre et salle de bain- Pas de volet, donc rideau occultant mais la lumière passe un peu sur les côtés.- On entends les bruits dans le couloir et un peu de dehors- La moitié des cintres sont cassés- Les abat-jours des lampes de chevet sont abîmés- L’électricité se coupait tout seul à 3 reprises donc nous devions enlever et remettre la carte de chambre plusieurs fois.- Petit dej pas top et lieu du petit dej qui coupe l’appétit (avis d’une amie qui avait aussi pris une chambre)Mes parents avaient une chambre pour eux et avaient une douche bouchée avec plein de saletés qui remontaient des qu’ils faisaient couler l’eau donc impossible de prendre une douche ils ont du demander une autre chambre.Pour résumer, c’est dommage car l’hôtel pourrait avoir du potentiel grâce à sa bonne situation géographique au centre de bordeaux, nous remercions le personnel pour l’accueil mais il n’y a vraiment aucun effort au niveau de l’entretien des chambres d’hôtel donc nous ne recommandons pas.2eme commentaire suite à la réponse du propriétaire :Avant tout, merci de votre réponse !☺️- L’équipe était top il n’y a rien a dire- La partie basse en plastique des cintres est cassée je pense que les gens ont du tirer dessus donc des qu’on met une veste dessus avec la pression ça tombe. Mais ce n’est pas très important- le point pour les volets et l’UNESCO est vrai, je n’y avais pas pensé- Je n’ai en effet pas pris de petit déjeuner mais j’ai ici joint mon avis (en couple), l’avis de mes parents et aussi d’une amie qui avait aussi pris une chambre et le petit dej compris.Encore merci pour votre retour et je suis ravie d’apprendre que des travaux sont envisagés car l’hôtel aurait besoin d’un petit coup de rénovation et il a un potentiel.

L'emplacement de cet hôtel est parfait et l'accueil de la réception excellent dès l'arrivée. Malheureusement, présence de punaises de lit dans la chambre (au 3ème). J'en ai attrapé une pour la montrer à l'accueil (pas de doute possible). On m' a changé de chambre immédiatement mais difficile du coup de trouver le sommeil. J'ai quitté l'hôtel le lendemain et la personne de la réception m'a remboursé. Je précise que le personnel est vraiment très agréable, soucieux du confort des logeurs et en aucun cas responsable. On m' a précisé que la chambre serait traitée. C'était il y'a 3 semaines, il semble que je n'ai rien ramené mais reste la parano. J'aurais aimé être informée c'est pourquoi je commente mon expérience.

Chambre 312, l'exercice de souplesse que nécessite l'entrée dans la douche par le lavabo est louable. Difficile cependant de s'étirer au bord de la demi-fenêtre pour s'évader de l'odeur d'humidité distillée dans tout l'hôtel.Réception peu réceptive.

Hôtel agréable, chambre premier prix petite mais grand lit plutôt confortable, salle de bain exiguë et un peu désuète mais propre. Parking à tarif préférentiel juste en face de l’hôtel, proximité de la rue Sté Catherine. Bon rapport qualité prix. Accueil sympathique. Très bonne expérience