Vélos d'Albret

Super expérience avec Vélos d'Albret ! Personnel super agréable, qui a été au top pour faire en sorte d'avoir une petite remorque pour notre chien !VTC nikel et bien entretenus !Pour une aprèm vélo apaisante, je vous recommande hautement Vélos d'Albret

Ravie de notre location de vélos et des tarifs une spéciale Dédicace à Theo pour ses conseils et son super accueil n hésitez pas à vous y rendre il sera de bons conseils et le sourire en prime will et Isa

Très bon accueil et les prix sont corrects.Nous avons emprunté deux vélos électriques pour la demi journée. Durant notre tour, l'un des vélos à cessé de fonctionner, une personne de chez Albret est donc venu nous dépanner avec un nouveau vélo et on a eu 2h de balade en plus pour compenser le temps perdu. Bon service client.

Très contents de notre expérience de location de vélo ! En plus les tarifs sont vraiment abordables et le personnel a nos petits soins. Theo fait un boulot formidable pour nous conseiller sur la location des vélos et les bons endroits à visiter dans la région. Merci ❤️

Accueil très sympa, dépannage express des deux vélos, et à un prix plus que raisonnable. Je recommande +++

I had an extremely disappointing encounter with Vélo d’Albert Bike Rental. The customer service was shockingly poor and the staff were unfriendly to say the least. From the moment I stepped into the shop, I was met with an attitude that made me regret my decision to rent from them.Not only did they seem disinterested in assisting customers, but the lack of basic courtesy was astounding. It felt like a chore for them to answer my questions and provide any sort of guidance. I had hoped for a pleasant biking experience, but the staff's unhelpfulness and negativity tainted the entire experience.It's a shame that a place that should be promoting outdoor enjoyment and adventure falls so short when it comes to customer interactions. I would strongly advise anyone considering renting from Vélo d’Albert to think twice and explore other options. A business with such a blatant disregard for customer satisfaction doesn't deserve the patronage of anyone seeking a pleasant biking experience.

Très bons vélos, un super accueil, très souriant, de bons conseils de balades. Des prix intéressants, je recommande vivement

Vérifiez votre facture !!Nous sommes des clients fidèles.Cette année, nous avons récupéré nos vélos à 17h30 le samedi après-midi, nous pensions avoir réglé pour 6 jours, lors de la vérification de la facture un peu plus tard, nous avons vu que 7 jours avait été comptabilisé.Nous avons signalé l’erreur lors du rendu du matériel, on nous a répondu « il fallait le dire avant ».Nous nous attendions à de l’honnêteté ou du professionnalisme, mais pas à cette réponse.D’autre part, le loueur devrait suivre une formation d’expérience client ça lui permettrait peut être d’aligner 3 mots ou de nous décrocher un sourire.Changer de métier est aussi une option !

loueur pas très aimable et un peu escroc (arrondi au montant supérieur sous prétexte qu'il n a pas la monnaie)