Vir Transport

Je n'ai plus les mots ni la force de décrire ma peine et ma rage. Livraison reporté à mainte reprise, service sav inexistant et interlocuteur avec 2 de tension ! Qui veut se joindre à moi pour monter un dossier en justice ? Vu le nombre de client déçu par ikea et leur transporteur, il est bon de révéler les pb de ces établissements, juste bon à faire des sous sur le dos de client innocent !!!!

Transporteurs horrible!J'étais sensé me faire livré entre 17h et 20h. Finalement ils ont livrés à 22h30! Et en plus de cela ils refusent de me livré en bas de l'immeuble car il y a une rue piétonne! Pourtant nous avons bien réglé 40€ de livraison pour cela! de plus, les 2 hommes de plaignaient du fait qu'il ne pouvait pas le faire car ils étaient percées et apparemment ils n'avaient rien mangé de la journées ni vu leur enfants de la journées comme si c'était de ma faute…J'aime beaucoup IKEA mais il faut vraiment qu'ils changent de transporteur!!

Entreprise de très mauvaise qualité, livraison prévu entre 19h et 22h, pas de réponse, pas de nouvelle, le lendemain en appelant le transporteur, la salariée nous dit panne de camion, après elle dit j’attend le retour du camion qui a poursuivi sa livraison. Mais s’il m’a pas livré pourquoi il livre les clients suivants… aussi perché l’un que les autres. Il faudrait arrêter l’activité, s’ils ne savent pas faire.

Cette société VIR mandatée par IKEA- PLAISIR 78, nous a livré un lave-vaisselle neuf et devait selon notre commande reprendre l'ancien défectueux. Les employés nous ont bien livré le produit neuf mais n'ont pas voulu emporter l'appareil déposé. Interrogeant IKEA , il apparaît qu'il a été faussement déclaré que le travail avait été fait en totalité et donc la reprise effectuée.Un tel mensonge devrait être sanctionné et nous souhaitons que le donneur d'ordre en l'occurrence IKEA s'en charge, en attendant la société Suédoise nous a présenté ses excuses, se chargera de la reprise, aussi , nous l'en remercions.

Les livreurs ne passent jamais pour reprendre les colis arguant que les personnes ne sont pas présentes. Impossible d’appeler le service client.Bref à fuire… comme leur client est Amazon ils s’en fichent. Bref à remonter à Amazon pour que ca change.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0.Aucun contact par téléphone possible. Par mail, ils vous renvoient à d'autres personnes.Livreurs pas aimable et qui ne font pas leur travail.A fuir

Livraison ikea prévu depuis 16h puis après 19h50 puis après 20h.20h50 toujours pas de livraison et bien évidemment aucun numéro pour les contacter personne ne répond .Service de livraison À FUIR.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fais !! Jour de livraison non respecté, on ne vous préviens pas non plus que la livraison est annulée, les livreurs ne répondent pas aux messages alors qu'ils étaient geolocalisé à côté de chez moi et l'agence ne répond jamais au téléphone. A fuire !Une journée de congé perdu et je dois reprendre une journée car livraison reprogrammer par Ikea. Je ne sais même pas si je vais être livré un jour.Je ne comprends pas que ikea garde ce transporteur.

CataLivraison initialement prévue entre 14h et 16h. Je reçois un coup de fil du livreur à midi pour me prévenir qu'il sera là dans 10 mins. Impossible pour moi. Il me dit qu'il viendra donc à 14h. A 14h15, je reçois un sms automatique me disant que le livreur arriverait d'ici 15 mins. A 15h30 toujours rien, donc je rappelle le livreur qui me dit qu'il viendra finalement à 16h, sans faute. Il est 18h40 au moment où j'écris ce commentaire. Service déplorable proposé par une société qui fait perdre du temps à ses clients et qui leur ment, pour une prestation facturée 80€... On frôle la malhonnêteté. Je sais que la livraison n'est pas un métier simple. Mais un service à ce point médiocre, c'est déplorable. La concurrence a de beaux jours devant elle. Les dirigeants ont du pain sur la planche...