LIP

J'ai acheté deux montres Lip, dont une offerte. L'une fonctionne pour le moment parfaitement. Le verre de l'autre, une Charles de Gaulle, s'est desserti quelques semaines après son achat, j'ai du régler son remplacement, bien qu'elle n'ai reçu aucun choc apparent. Il m'a été rétorqué que la conception de ces montres était ancienne et expliquait leur fragilité vis à vis de petits chocs latéraux sur le verre en surplomb. Cela doit être vrai puisque le lendemain de son retour après réparation, le verre tombait à nouveau d'un seul bloc au cours d'un repas sur la nappe. Il m'a été a nouveau demandé de payer le remplacement du verre en arguant à nouveau d'un choc nécessitant en plus un réglage de la montre. Pour répondre à ma demande d'explication, la vendeuse de la boutique m'a gentiment donné le numéro de téléphone de son horloger réparateur qui, par contre, ne m'a pas rappelé suite aux messages laissés à son secrétariat. Je déconseille donc fortement l'achat de ce modèle particulièrement fragile aux dires même du personnel de la marque. Je déplore aussi l'impossibilité d'avoir un contact avec le SAV pour avoir des explications objectives sur le devis de la réparation, que j'ai décliné dans ces conditions. En espérant, que l'autre montre Himalaya soit plus solide et plus que la période de garantie.

Ce magasin a été une réelle catastrophe pour moi. J'y suis allée simplement pour changer la pile de ma montre de luxe en me référant aux bons avis sur internet. Mais la vendeuse ne réussit pas à redémarrer la montre une fois la pile changée, me certifiant que ce n'est pas de sa faute alors que la montre fonctionnait encore lorsque je le lui ai confiée. Le magasin conserve donc ma montre afin que sa collègue puisse regarder le problème le lendemain parce qu'elle s'y connaît mieux". La montre fonctionne de nouveau

Demande de mettre une montre de côté pour le lendemain.Le vendeur accepte.Mais au final quand je reviens pour l’acheter il m’annonce qu’il l’a vendu hier.Ne vous étonnez qu’on aille commander sur internet après.Vraiment pas sympa, pas pro. Très déçu.Aucune excuse rien.

J'ai souhaité acheter une montre LIP car je suis du genre a aimer la fabrication française . Je n'ai pas regretté car ma montre a eu un soucis et le service après vente a été très à l'écoute et opérationnel . Montre réparée, suivi du dossier professionnel , et accueil au magasin très agréable. La gamme LIP est une belle gamme . Je recommande .

J'ai laissé ma montre au mois d'août pensant pouvoir repasser la chercher rapidement. J'ai appris que les travaux serait gratuit. Le délai de réparation a été tenu. Malheureusement je n'ai pu effectuer de voyage vers la ville rose. J'ai pris contact avec la boutique qui m'a envoyé par lettre ma montre.Aucun frais de transmission.Merci beaucoup pour cet envoi.Vous êtes à féliciter pour votre efficacité, votre disponibilité et votre courtoisie.

De belles montres, une marque française, une vendeuse très sympatique. Que du bon pour cette petite boutique qui vaut le détour.

Petite boutique à taille humaine, d'une marque bien Française, au côté vintage" !Quand on aime les belles montres à prix raisonnables."

J'ai mis ma montre LIP en réparation. Pour l'instant la réparation a l'air de qualité et était de prix raisonnable comparée à d'autres boutiques. Cependant, ayant validé le devis mi-décembre on m'avait annoncée une attente de deux semaines avant de pouvoir récupérer la montre. Un mois après toujours pas de nouvelles, j'ai eu besoin d'appeler plusieurs fois le magasin pour avoir des nouvelles et on m'a promis à plusieurs reprises qu'elle arrivait dans quelques jours et ce n'est finalement que plus de deux mois plus tard que je peux la récupérer. Aucune excuses de la vendeuses ni de gestes commercial. Je ne suis pas du genre à en demander d'habitude mais plus de deux mois sans montre c'est assez gênant.

Venue spécialement à Toulouse pour acheter une montre LIP, je n'ai pas été déçue. Dans un magasin sans cachet particulier, on retrouve tous les modèles vus sur le site internet de la marque. Un plaisir pour les yeux! Le plus de la marque, c'est la gamme de prix qui permet de se faire plaisir dès 170 euros. Bien pour une fabrication française !La vendeuse est charmante et donne toutes les explications nécessaires.Je ne regrette pas mon périple !