R.O.S. (Réparation Outillage Service)

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Bonjour,Suite à une panne lors de l'utilisation de mon Karcher HDS 695 je décide de contacter un spécialiste : R.O.S. Bien reçu on m'informe un délais que j'accepte d'environ trois semaine pour faire le devis de réparation.Message vocal laissé 15 jours plus tard (le 17/06/2021) où l'on m'informe que le moteur est HS et que la réparation est d'environ 1500 euros (750 euros de pièces + 750 euros de M.O). Je prévoit donc de venir le récupérer, chose faite le 24/06/2021.On m'annonce également la veille devoir régler 60 euros (Non annoncé au départ, aucun ordre de réparation signé, c'est la LOI). Le jour J on me demande de régler 72 euros (pour eux on annonce à un particulier les prix hors taxe....). Le devis devais être envoyé par mail avec les pièces à changer ce qui n'a jamais été fait !Il est aujourd'hui facile de facturer, la LOI n'ayant pas été respecté car pas de devis annoncé ni d'accord préalable signé je demande à être rembourser au plus vite des 72 euros réglés.Pour informations la référence du moteur est sur le moteur et cela prend 30 sec à relever...En espérant que votre équipe me prouve que je me trompe quand à votre sérieux,Simon

Plus de 3 mois aucune réparation effectué sur mon produit et le pire c'est que aucun appel pour vous dire ce qu'il en est une vrai bande de charlot a fuir un conseil

Cet endroit m'a été conseillé par un voisin pour reparer la visseuse de mon mari qui ne fonctionnait plus après une chute...Très bon accueil, de bons conseils, des prix justes, devis gratuit.C'est génial de donner une seconde vie au matériel, et c'est bon pour la planète.Je recommande vivement !

Changement d’un câble sur une scie sauteuse 48 euros.Prix exorbitant, bien réfléchir avant de faire appel à leurs services.

Un service au top ! un gérant très agréable et chaleureux ! Merci beaucoup d'avoir réparé mon aspirateur !

Super atelier de réparation pour le matériel de bricolage, jardinage, bon accueil, rapide, tarif attractif, je recommande.

Très bien reçu et ils donnent de bons conseils les réparations d'outillage électrique sont a des prix abordables