Avis Location Voiture - Poitiers

Lors d´une correspondance, je suis sortie de la gare pour prendre l´air et déjeuner sur le pouce dehors. 3 pauvres malheureux sièges sur un parvis très sale. Ensuite, avant de reprendre un TER, j´ai cherché les toilettes et ai attendu en vain , comme les 10 autres personnes derrière moi , que la lumière verte libre" apparaisse...Enfin

Voiture très propre, je suis très contente de cette location, personnel agréable je recommande

Agence qui n’a pas voulu nous attendre 2 minutes alors que l’on arrivait en taxi et qu’il était prévenu de notre léger retard ! Nous avons attendu 3h dans la gare avec toutes nos bagages et notre petit garçon de 6ans , a 21h nous avons réussi à trouver une chambre d’hôtel pour récupérer se fameux véhicule à 9h le lendemain avec sms de confirmation de l’assistance que le véhicule était bien réserver ! Le lendemain plus de véhicule je me demande si ce mr ne l’aurais pas fait exprès… nous avons donc eu une voiture plus petite que convenu avec besoin d’un taxi pour la récupérer de l’autre côté de la ville ! nous avons pu partir qu’à 11h 30 c'est inadmissible ! Je peux vous assurer que je vais remonter jusqu’à avis france ! Honteux

Mauvaise expérience en louant directement auprès de l'agence: alors que j'avais indiqué clairement que j'arrivais et repartais par le train, l'employée ne m'a pas appliqué le tarif Avis-SNCF (et ne m'a pas proposé de réserver sur l'application SNCF pour en bénéficier). Elle ne m'a pas indiqué qu'il y aurait 20 Euros de prise en charge en gare (normalement offerts dans le tarif train + auto). Quand j'ai vu que le prélèvement était supérieur à ce que j'attendais, j'ai rappelé l'agence et la même employée ne s'est pas excusée et n'a pas fait de geste commercial. A la limite de la malhonnêteté.

Overall the service I received was good and the agents I met were friendly, efficient and helpful but I have a couple of concerns. Firstly there was the problem of the Quick Pass system which developed a fault every time I tried to use it and so I never did. Secondly, I was given a larger car than the model I ordered - this was understandable but as I would be driving a left-hand drive vehicle on unfamiliar and narrow roads I would have preferred a smaller model of car. Finally, the information I was given about returning the vehicle when I initially collected it did not match the actual situation when I returned the vehicle. The agent present was very helpful but it took a considerable time for the retutn of the vehicle to be completed - I admit that the resolution of the matter was not helped by my extremely limited command of French, especially when using the telephone!

Agence de location la moins professionnelle de la ville.2 interlocuteurs au téléphone qui vos sortent un prix génial, je valide et passe le lendemain pour régler les 30% d’acompte. Première surprise, apparement les interlocuteurs se seraient trompés de catégorie de fourgon et la location prends par magie 300€ de plus.Je dis que ce n’est pas le prix convenu au téléphone, et ils ont la gentillesse de me faire le prix convenu.Seulement à 15 jours du déménagement à l’autre bout de la France, on m’appelle pour me dire que le prix prends subitement 300€ de plus au vu de mon âge … chose qu’ils savaient depuis le début mais ça ne gênaient personne.Toujours une excuse pour récupérer leur erreur.J’annule et je trouverais mieux à côté.

Fuyez, les lignes de coûts sont trompeuses, la voiture proposée ne correspondez pas du tout a la réservation en ligne. Que des problèmes.

Au top ! Véhicule réservé à peine 30 minutes avant la fermeture de l’agence. Personnel à l’écoute et très agréable. Le seul bémol serait la situation géographique indiquée sur la carte lorsque l’on recherche Avis… nous avons failli arriver après la fermeture car Avis est indiqué au niveau du parking Effia et pas en face dela gare. Mais tout c’est finalement bien passé merci

disponibilté,service accueillant. Parfait,jamais de soucis avec l'agence de Poitiers

Nous avons loué un véhicule chez Avis, non seulement nous avons bénéficié d'un excellent accueil , la voiture était prête, propre en absolue parfait état.Lors du retour, et du fait que nous avions un train à prendre, le loueur n'a pas hésité à nous recevoir quelques minutes avant l'ouverture des bureaux.Si vous souhaitez louer un véhicule sur Poitier, ne cherchez plus, louez chez Avis, vous ne serez pas déçu.