Chauffagiste Izi confort, filiale EDF

Intervention moins de 30 mn après notre appel. Technicien très professionnel. Très bon accueil téléphonique. Je recommande Izi confort ++

Bonjour,Cette entreprise ne respecte pas ses rendez-vous, c'est la seconde fois que celle ci me donne un rendez-vous ... et c'est la 2eme fois que personne ne se présente. et surtout que personne ne prévient.1 étoile uniquement parce que aucune étoile ne fait pas parti des choix possible

Ils sont même pas capables de trouver la panne et réparer mon chaudière ils savent même pas commander des pièces pièces commandé 4 fois et 4 fois mauvaise pièces wouah pas d’eau chaude chez moi depuis 1 mois et on attend toujours une réponse de leur part

Autant l'organisation, la logistique est approximative et les dates non respectées, et ce, à plusieurs reprises, autant l'intervention de Jérôme notamment a été e efficace, serieuse cherchant avec une grande conscience professionnelle à accomplir sa mission avec rigueur.Jamais la chaudière n'a ete aussi bien nettoyée et vérifiée.Amabilité et sourire en sus !Merci à lui.

A FUIR ! Entretien de notre chaudière en date du 18/11 qui donne suite à l'arrêt complet de l'appareil.3 semaines avant le rendez vous de dépannage ! 3 semaines sans chauffage (10 degrés dans la maison !) Je décide de prendre ma journée afin d'être présent. Et là sans prévenir le rendez vous est annulé !Je décide d'aller récupérer moi-même les pièces. En grand seigneur la société décide de m'accorder 40 € de ristourne (sur une commande à 460€)

Je déconseille vivement cette entreprise. Cela fait 2 fois que je prends un rendez-vous pour l’entretien de ma VMC. Pour le premier rendez-vous, j’ai attendu tout l’après-midi pour finir par appeler l’entreprise et découvrir que mon rendez-vous n’avait même pas été enregistré. J’ai donc repris un deuxième rendez-vous pour cet après-midi. J’ai cette fois reçu un SMS hier me rappelant le rendez-vous et encore une fois, personne ne s’est présenté et bien sûr, pas d’annulation au préalable et impossible de joindre l’agence par téléphone. Ayant, moi, un métier, j’ai dû poser 2 demi-journées de congés, tout ça pour rien !! Donc, si vous, vous n’en avez rien à faire de votre travail c’est votre problème mais pas moi !! Je vais donc de ce pas prévenir mon syndic et je ne cache pas ma colère et mon mécontentement !!

Très bonne entreprise que j'utilise depuis 2018, mais depuis 2022 c'est la cata....Impossible de les joindre par téléphone (environ 10 appels par jour pour réussir à les avoir une fois dans la semaine).Panne de chauffage et en attente d'un devis qui devait être fait en rouge ce, il y a dix jours...on m'annonce que la personne qui fait les devis est en vacances!! Incompréhensible.Je rajoute néanmoins que les techniciens qui interviennent sont toujours ponctuels et tresypro, ainsi que la standardiste qui paraît faire tout son possible pour aider mais qui n'a pas l'air d'avoir les moyens de faire avancer les choses.

j'ai souscrit mon contrat le 18/09/2022 pour l'entretient de ma chaudière, a ce jour le 25/11/2022 je n'est toujours pas eu la visite d'un technicien. deux rend-vous on était planifier et annulé le jour même. De plus il est impossible de joindre l'entreprise par téléphone car leur signe sont toujours saturé, jusqu’à leur boite de messagerie qui ne peut plus prendre de message. la seul fois ou j'ai eu un conseillé au téléphone il m' a répondu que si je n’était pas contant je n'avais qu'a aller voir la concurrence. Heureusement j'ai eu une autre opératrice très professionnelle.je dé-conseil cette entreprise qui visiblement n'arrive pas a honoré tout ces contrat.

Belle entente au sein de cette équipe de professionnels. Très bonne réalisation de notre installation PAC et climatisation .Chantier propre.Bonne continuation. Nous recommandons cette cette entreprise qui utilise du matériel performant. Merci à vous