Brisach Magasin de Poêles et Cheminées à Bergerac

Ma grand mère a effectuer un achat d'une plaque de fonte payé à l'avance (septembre). Les commerçant lui on dit : Nous vous rappelerons lors de la réception de la plaque". N'ayant pas eu de nouvelle au mois d'octobre ma grand-mère a rappelé

Très bon accueil.Les explications, l'aide pour monter le dossier et la réponse à toutes mes questions. Merci Mr Vialle.Très satisfaite du résultat.Je recommande.

Très bon accueil, M.Vialle est très professionnel, je suis hyper satisfait de lui pour mon projet

Peu de professionnalisme : Appelé pour changer un joint d'insert René Brisach" le joint changé n'est pas adapté (pour des "expert" !). Contactés

(Février 2021) Les poseurs sont enfin venus (à 2) pour installer la poignée. Après plus d'une heure, ils partent avec le sentiment du devoir accompli vu la difficulté qu'ils ont dû vaincre, et on constate qu'ils l'ont posées à l'envers ! Décidemment, cette entreprise est définitivement incompétente.(Précédent avis) L'absence totale de sérieux et d'honnêteté ! Début novembre nous avons commandé le remplacement d'une poignée de notre poêle. Nous avons payé d'avance et n'avons obtenu ni facture ni intervention de l'installateur ! Nous allons prévenir leur maison mère de cette situation totalement anormale qui confine à la malhonnêteté.

Pour l'instant rien Bon accueil quand même....

Pour les salariés poseurs, 5 étoilesPour la qualité du ​suivi commercial et le SAV, 1 étoile, et c'est bien mérité ! Ne pas vouloir reconnaître un défaut de fabrication sur un produit, me conseiller de le réparer moi-même sinon attendre 3 mois en plein hiver et de surcroît me dire que ça ne rentre pas dans les garanties, ça frise un mépris total du client.Bref, si vous avez besoin d'une intervention rapide, débrouillez-vous vous -même !

Très satisfait, notre projet a était réalisé dans les règles de l'art avec professionnalisme, nous avons été accompagner dès le départ pour répondre à toutes nos questions. Produits et pose impeccable. L'hiver prochain n'aura pas le même aspect ... Je recommande sereinement ces professionnels.

Que ce soit du pelet ou de la bûche professionnelle de la flamme cette entreprise est implantée sur le secteur depuis de nombreuses années avec des solutions modernes classiques pour tout les goûts, venez visiter leur showroom avec une multitudes de modèles en présentation.Artisan à recommander sans hésitation.