Pharmacie Principale - Reims

Personne dans la pharmacie à part moi comme client. Les vendeuses discutent entre elles, je pose une question, on me dit qu'il faut que je pose la question à la caisse... sauf qu'à la caisse la vendeuse me voit et s'en va. J'attends pour régler mes achats, Personne ne vient. J'ai déposé mes achats et je suis partie dans la pharmacie située juste dans la rue derrière. Je ne viendrai plus dans la pharmacie principale

Le pharmacien m’a refusé sans raison un simple corticoïde (sous prescription de mon médecin traitant). Il a commencé par me demander pour quelle pathologie je devais l’utiliser, et je lui dis que c’était une chose réservée et qu’il relevait du secret médical. Il a insisté, en disant qu’il devait le savoir, mais j’ai lui dit qu’il n’est pas obligatoire de lui donner ces informations réservés, compte tenu que mon médecin me connaît bien et qu'il est compètent dans la médecine.Bref, le jeune homme m’a refusé de me donner le médicament, sans me donner des raisons logiques.J’ai acheté le produit dans une autre pharmacie (sans qu’on ne me demande rien, naturellement) et suis revenu avec le produit dans cette pharmacie avec un témoin pour demander d’explications. La soi-disant responsable (très jeune et déjà responsable d’une pharmacie ??) a trouvé des d’excuses pour défendre son collègue, entre autres, « je suis docteur en neuro », mais quand j’ai lui dit que je suis doc en biologie, elle m’a dit que ce n’était pas question de mettre les titres sur table !Enfin, le jeune homme de façon suffisante nous dit finalement « en quoi rime tout cela ? ».C’est comme cela qu’on traite les clients dans cette pharmacie ? Avec suffisance ?Jamais en 40 ans dans une pharmacie on m’a demandé pour quelle raison je devais utiliser un médicament. Mais le jeune homme disait qu’il fait bien son travail (les autres pas, si le jeune homme est le seul à bien faire son travail…).Toute réponse que vous verrez ici en bas est juste une tentative inutile de se justifier.

Équipe géniale et super conseil ! Un vrai plaisir d’aller dans cette pharmacie ! Merci à Caroline la titulaire pour son sourire et sa disponibilité ! Je recommande !

La jeune femme a su écouter et prendre le temps malgré le monde un samedi pour me proposer une solution à mon problème. Je reviendrai sans hésiter.

Je suis venu dans cette pharmacie, il me semble avoir eu à faire à Nina. Je tiens à féliciter son professionnalisme ainsi que sa bonne humeur. J'espère que ce petit mot pourra remonter à la direction.Cordialement.

Ce matin je vais dans cette pharmacie pour un test PCR. Le jeune homme à l'accueil voulait me facturer 5 euros alors que j'ai pris la CSS. Je lui ai présenté le texte sur le site gouvernemental et il n'en n'a pas démord m'expliquant qu'il avait interdiction de ne pas facturer cet acte. Interdiction venant de qui ? Sachant qu'une telle interdiction est illégale. J'hésite à les dénoncer à la CPAM. Je suis donc allé faire mon test PCR à la pharmacie talleyrand qui eux ne m'ont naturellement rien facturé comme toutes les pharmacies normales.

Une équipe de professionnels à l’écoute des patients! Une équipe très compétenteLa meilleure pharmacie de ReimsÀ recommander absolument

Je me déplace pour une alternance alors que j’étais à paris, on me dit qu’on recherche, je précise bien que je suis voilée. Je paye mon billet de train juste pour déposer mon CV alors que j’aurais très bien pu le transmettre par mail (la titulaire tenait absolument à ce que je vienne en personne) et ensuite j’ai dû repartir aussitôt sur Paris. Je précise bien surtout bien que je suis voilée et une fois sur place je me vois recalée le poste d’alternante en pharmacie (je suppose parce que je porte un foulard). Super l’accueil chaleureux dis donc bizarrement un jour après que je postule ils sont soi-disant complet dans leur effectif alors que la rentrée est déjà dépassée et qu’ils n’ont toujours pas d’alternant en DEUST

Personnel désagréable deux dames on laisser une personne en pleine crise d’asthme sans porter secour encore choquer de la scène

Très mauvaise expérience ! Dans l’incapacité de satisfaire une commande, cette pharmacie a perdu l’ordonnance de mon bébé nouveau-né, en me donnant comme solution évidente de recontacter la maternité pour en réclamer un duplicata. Parce qu’on a que ça à faire !!!Maj : La rupture nationale ne justifie pas la perte d’une ordonnance !!!