Mercedes-Benz - Palant

Très nul, ils m’ont cassé le moteur

Accueil très chaleureux personnel qualifié bravo tous équipé vous pouvez compter %100 chez eux

Très déçu de leur accueil, voiture ramener pour une révision il mon casser mon turbo je ne recommande pas du tout.

Toujours un excellent accueil ! De très bons conseils et une réactivité au top !Une équipe au Top ;-)Merci à vous !

Tout simplement les meilleurs professionnels Mercedes dans la région: politesse, efficacité, ponctualité!

L'image de la marque de Mercedes !Aujourd'hui, cela fait 6 mois que mon Mercedes d’année 2015 est en réparation à la concession en attente de solution, pourtant j'avais entendu un bruit anormal quand il me l’ont rendu après les réparations.Alors oui un moteur HS qui casse a 100.000kms et 8ans ça peut paraître normal !?!Aucun contact et communication, on nous annonce que c’est pas leur faute et qu’ils ont pas le temps de s’en occuper.Ça fais plus de 20 ans que je roule des Mercedes suivi et entretien complet et c’est la première fois que je me retrouve avec une tel situation.Vous avez affaire à des stagiaires et non des professionnels !!!Eh oui tout les « vraie » mécano sont allé ailleurs car eux même ils se poser la question si ils travaillé chez Mercedes ou dans un garage bricoleur.Enfin tout le département connaît la vérité sur votre incompétence.Dû au manque d’effectif ils ont que des jeunes stagiaires qui d’ailleurs je leur souhaite la réussite mais ailleurs !A part gonfler des pneus et mettre du lave glace vous êtes nul, car votre compétence n’est pas à la hauteur par ailleurs c’est étonnant que vous avez pas de contrôle par le siège.Le mécano qui nous regarde même pas et esquive car il sait qu’il est fautif et qu’il a tué notre moteur.Aucune proposition pour un véhicule de remplacement.Mercedes Palant Vendôme 41 avraiment le sens de la satisfaction client !Une demande du retrait de leur certification à Mercedes-Benz France pourra les réveiller mais ça sera trop tard... :-)

Bonjour,Dernière réparation sur mon véhicule Mercedes Classe R 350 cdi de 2013.Je suis vraiment très déçu....actuellement le véhicule est chez eux depuis 10 jours et je pense qu'il va avoir une procédure d'expertise...Il mon soit cassé le turbo ou les injecteurs...Merci palant.

Première révision de ma voiture depuis que je réside dans le département. Très accueillant, prennent le temps nécessaire pour expliquer, efforts réalisés pour identifier et résoudre les problèmes autres que la révision standard. Facture raisonnable.

Nous sommes arrivés à la fermeture de l'atelier pour un problème de toit resté bloqué ouvert. L'équipe s'est démené efficacement malgré l'heure tardive et nous a permis de rentrer chez nous (à 1000km) en toute sécurité ! Merci pour leur humanisme et professionnalisme !Je recommande vivement ce garage à tous les propriétaires de Mercedes !