Le Boat Trèbes

La señora rubia del mostrador muy desagradable y muy prepotente con los clientes . Para nosotros gracias a ella se acabaron las ganas de alquilar un barco con ellos .

Expérience très mauvaise et très rapide chez eux. Nous étions venus exprès de Montpellier pour voir physiquement des bateaux et poser des questions concrètes. À chaque fois que je posais une question ( quand j’arrivais à la finir) la « charmante dame » de l’accueil nous répondait sèchement de regarder sur leur site internet. Devant tant d’amabilité et d’envie de renseigner nous avons coupé court à nos questions et sommes partis. Nous n’avons bien sûr pas regardé la page internet et avons trouvé un autre prestataire plus sympa. C’était peut être la fin de la journée mais il y a quand même un minimum de sens commercial à avoir . Dommage

Las instalaciones dejan que desear, no cuentan con baños con duchas. Esta enfrente de restaurantes y panaderías. Además, la exclusa está bastante cerca.

Nous avons fait une super croisière avec le Boat , le personnel très serviable et sympa. Personnellement je recommande a tous ceux qui font une croisière de faire l’aller simple et non l’aller retour, vous profiterez bien plus du voyage et sans le stress de devoir faire un demi tour.

Tardaron en darnos el barco pero merecio la pena

Le personnel est très sympa et à l’écoute, mais aussi de bons conseils ! Grâce à eux, nous avions toutes les infos en main pour notre semaine de croisière. On s’est régalés !

C'était une expérience en famille (2 adultes et 2 adolescents).Arrivés au port de Trèbes à 10h00 pour l'administratif, l'état des lieux et la formation de pilotage (nous avons payé un supplément pour départ plus tôt sinon c'est une arrivée au port à 15h00).Première surprise il faut laisser un paiement de 230€ pour le carburant. Nous n'avions pas eu d'explications en amont sur ce sujet. Donc la consommation d'un bateau se compte en heure moteur (15,4€/heure moteur). Nous n'avons pas dépassé le montant car n'avons fait que Trèbes/Homps (14 heures moteur dépensées).Nous pensions pouvoir prendre l'eau en fin de matinée mais tout l'administratif nous a fait finir à 11h45 et nous apprenons alors que les écluses sont fermés entre 12h00 et 13h00.Premier passage d'écluse compliqué car par de formation et informations contradictoires entre le personnel de Le Boat" et l'éclusier. Une formation sur le passage d'écluses ne serait pas de trop surtout sur la différence entre les montantes et les descendantes. Descendre du bateau

Une expérience gâché par un bateau en mauvais état. Même si le personnel donne son maximum il ne peut rien faire face au choix de la direction de garder dans leur flotte des épaves.De plus un dédommagement est difficile à obtenir et pas à la hauteur

Petite ballade sympathique sur le canal du midi.

Dernière image désagréable, la veille du départ , attitude inadmissible de la part de la responsable Sandrine, qui devrait apprendre l’art et la manière de s’adresser aux clients…