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SFR La Ciotat Chemin du Puits de Brunet, ZAC de l'Ancre Marine, 13600 La Ciotat

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Fonctionnalités

  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Entrée accessible en fauteuil roulant
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Avis recommandés

Aurélie Pardessus
20.01.2024
SFR La Ciotat
Bonjour,Je me suis rendue dans votre boutique le 5 septembre pour un problème d'installation de fibre dans un logement. Le vendeur qui m'a reçu m'a bien entourloupé à me faire signer plusieurs contrats avec très peu d'explication.Après avoir lu les petites lignes des contrats je me retrouve avec une carte sim de secours payante au bout d'un an alors que je n'en ai clairement pas l'utilité et que je n'ai en aucun cas demander ce genre de service. Le vendeur m'a fait signer ce document car c'est gratuit madame". Gratuit une année et payante 8€ par mois ensuite
Jeremy Gege
06.01.2024
SFR La Ciotat
Merci à Karim , qui pâli malgres lui a la défaillance du service sfr 1023… il a été aidant pour que je puisse avoir ma box 4g le temps de la résolution de l’incident sur ma ligne !! Nanou aussi m’a aidé , très bonne équipe à garder et fidéliser !
Nicolas lovichi
25.12.2023
SFR La Ciotat
Arnaqueurs. Mon grand père y est allé pour changer son téléphone. Il est ressorti avec 2 abonnements pour des magazines inutiles a 20e par trimestre, et deux assurances à 8e par mois, pour un téléphone payé 1e...Magasin à éviter donc si vous recherchez de vrais conseillers.
Evelyne CHICHE
02.12.2023
SFR La Ciotat
Je me suis rendu à la boutique pour un problème que je ne comprenais pas dans le téléphone (IPhone 12). On m’a dirigée vers un monsieur que visiblement je dérangeais.Il m’a botté en touche me disant qu’il ne savait pas, qu’il n’était pas technicien mais commercial ! C’est possible mais il y a façon de dire les choses et en tant que commercial il manquait d’amabilité et ne m’aurait pas donné envie de souscrire quoique que ce soit !!J’ose espérer que les autres personnes de la boutique ne sont pas comme ça et que je suis mal tombée ! Dommage !
Thomas D
23.11.2023
SFR La Ciotat
Très fort pour vendre au personne âgée surtout les abonnements les plus chèresQuand il y a un problème, il n’y a plus personneBoutique à fuir
Francone Peggy
19.11.2023
SFR La Ciotat
Disponible, a l’écoute, efficace le Mr K était très agréable et connaissait son métier tellement rare de nos jours je recommande
soumaya sardouk
17.11.2023
SFR La Ciotat
Accueil déplorable !J'appelle pour récupérer une boxe nomade 4G qu'on a mis à ma disposition il y a quelques jours mais que je n'ai pas pu aller cherche, réponse : il n'y a plus de prêt de boxe, il y a 15 personnes devant vous. Ceci sachant que je n'avais plus internet du 5 au 12 Juillet , et maintenant nouvelle panne, à même pas 10 jours d'intervalle. et aucune solution proposée. Le monsieur que j'ai eu m'a limite raccroché au nez !!Boutique et opérateur à éviter car pas fiable !
KOSCH benoit
17.11.2023
SFR La Ciotat
Cela manque de nouveauté, agence pas très accueillante. Je n'est pas accroché avec le personnel.
braydabrun allegra
14.11.2023
SFR La Ciotat
Accueil épouvantable, conseiller odieux. Je suis cliente depuis 15 ans. J'étais venue pour régler un problème pour lequel on m'a fait me déplacer pour rien, pour un problème technique pour lequel on m'a renvoyé au service technique sans me proposer d'aide sachant que je ne pouvais pas contacter qui que ce soit par téléphone. Charmant. J'avais prévu d'ouvrir une troisième ligne pour ma fille et une quatrième professionnelle. Vu l'accueil et le manque d'éducation reçus, j'irai ailleurs.Merci bien.
Sallandrouze Claire
14.11.2023
SFR La Ciotat
Une équipe très sympathique, professionnelle et qui prend le temps de répondre aux attentes de leurs clients. Pour ma part c'est mariame qui s'est occupée de moi et elle a était d'une patience et d'un professionnalisme rare de nos jours.

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