SFR Blagnac

Le service Sfr ne fonctionne encore pas. J appelle la boutique de blagnac pour repuperer une cle.4g puisque ces pannes sont recurrantes et ne viennent pas de chez moi...Evidement il n y en a encore pas de disponible. On me propose une carte sim gratuite avec du data dessus, ok pas le choix de toutes fa on car personne ne viendra au repartiteur pour rebrancher avant au moins 3 jours.On ne me dis pas qu il faut une piece d identite scannable15 kms plus tard, je me pointe dans la boutique, et le vendeur moque parce que je n ai pas de carte d identité scannable. Je l ai sur mon portable, mais il n'en veux pas! Que je sache, chaque logiciel de scanne presente la possibilité de rentrer les n° des documents d identité en les rentrant à la main....il n'avait tout simplement pas envie de le faire ! Quelle honte !Je suis très mécontentede cette personne.Total : je ne suis pas dépanné,Je gaspillé du gas oil pour rienJ ai perdu mon temps, et je paie plein pot mon abonnement !Et c est en panne des semaines entieres !

Venant récupérer un nouveau téléphone. Problème technique informatique. Le vendeur qui me reçoit est désagréable, et me dit d'attendre que ce soit réglé. Sauf que en tant que professionnel, je n'ai pas que ça à faire. Mais peu lui importe. Très déçu de cette attitude...pas du tout professionnelle, sachant qu'on ne peut traiter les pros que par internet... Ne propose même pas de rappeler quand dispo !!! Ce n'est pas un commerçant.

Faite très attention aux papiers que vous signez OU PAS dans cette boutique. J'y ai acheté un vieux téléphone à clapet en 2019 et J'AURAI SIGNE un papier d'une assurance mobile CHUBB" (déjà qui assure un vieux téléphone à clapet à 30€???) qui vient se prélever aujourd'hui en 2023 soit 4 ans après !!! J'ai immédiatement appelé CHUBB

Le conseiller qui m’a reçu était adorable ! J’ai dû me déplacer alors que je suis enceinte de 9 mois à cause d’une erreur de SFR. Ma SIM n’est jamais venue à la maison j’ai donc dû me déplacer en boutique. Il m’a donné sa chaise, m’a ramené une bouteille d’eau et a été hyper efficace. Un vrai commercial.

Accueil au top et tout particulièrement à Sarah qui a pris le temps de s'occuper de nous .En 20 ans chez vous c'est la première fois que quelqu'un prend soin de ses clientsvcomme ça.Je me posé la question de quitter SFR et Sarah avec son professionnalisme m'a vraiment fait changer d'avis.Bonne continuation à elle !!

Merci à Abdel, le conseiller commercial en poste au SFR de la galerie Blagnac.Il a su répondre à nos questions en nous proposant les meilleurs offres possible et toujours dans notre intérêt.Il a été honnête, très professionnel et patient.À très bientôt !

J’ai fais le tour de tous les opérateurs pour une offre box+forfait mobile+téléphone et j’ai été extrêmement bien reçue et de manière très professionnelle. Tout était très claire, bien noté, et ils ont tous été très patients et arrangeants. Merci aux conseillers Abdel et Moustapha! Très efficaces.

Très bon accueil. Le technicien s'est occupé de mon problème avec compétence et gentillesse. n'a pas regardé à dépasser l'horaire de fermeture : fini à 20h50 au lieu de 20h00 !!!!!! Super !!

Très bon accueil.Nous sommes passé en fin de journée et malgré cela les conseillers nous ont très bien accueillis, sans nous pressé et en prenant le temps pour chacune de nos demandes.Nous tenons à remercier Florian qui s’est très bien occupé de nous.

J'avais plusieurs questions à poser au conseiller SFR.Il a été très aimable, àl'écoute et a parfaitement répondu à toutes mes interrogations.Je recommande donc cette boutique pour son accueil très professionnel.