Yves Rocher

Épilation catastrophique, hyper douloureuse, l'esthéticienne n'a pas déniée mettre sa main sur la zone après avoir arraché la bande de cire, passe et repasse sur la zone qui devenait de plus en plus douloureuse et inflammatoire (5 fois) pour en finalité être repartie avec des zones non epilées.Pourtant habituée aux épilations je n'ai jamais eu aussi mal, même avec ma première épilation qui suivait 20 ans de rasage...Je déconseille.

Super Magasin et Institut. Les vendeuses sont super serviables , Ainsi que de très bon conseils ! Rien à redire . Apart que je vous Conseil d'allez y faire un tour ! Toujours de superbes offres , des cadeaux .. Je vous recommande le magasin , comme l'institut a 100% .

Magasin à fuir, pas commerçant du tout, refuse les échanges d'un produit non utilisé reçu en cadeau.Heureusement le service client de l'enseigne accepte de me l'échanger.Encore un magasin qui va s'étonner de la baisse de fréquentation et se plaindre qu'on achète sur internet.

venue acheter quelques produits durant les soldes, un bug de la caisse n'a pas mis les 50% de réduction sur un produit et à annuler les 5 euros de fidélité, résultat 20 euros de trop, après paiement vérification car interpellé par le total, tout de suite demande aux caissières une explication et un remboursement, impossible appel au responsable qui décide de nous rembourser par un bon d'achat !!!!! pour 3 secondes !!!du vol il nous oblige à gaspiller chez eux alors que c'est eux qui ont commis l'erreur !!!! pour moi terminé, ils ont gagné, je n'irai plus dans cette enseigne, c'est une honte et un abus. De plus, les tarifs sont abusés, j'y venais pour faire vivre mon centre ville tant pis pour vous et pour yves rocher en général.pour finir, bravo aussi aux responsables magasins de ne pas valider et tenir compte des avis cliente

Magasin de relaxation ou il fait bon de se détendre le personnel prend soin de vous hélas le temps passe trop vite

Super prestation, les esthéticiennes sont très gentilles et donnent pleins de conseils. Merci beaucoup ! Je recommande

Très déçue par la prestation massage de 1h30... La table de massage n'était pas chauffée et pas adaptée pour un massage. Pièce très froide j'ai eu froid tout le long du soin. La musique était soit trop forte soit complètement absente... Difficile de se détendre dans ces conditions !La masseuse n'était pas à l'aise avec le massage corps, mais plus habile pour le visage. Elle n'a pas pris en compte le fait que j'étais glacée malgré le lui avoir dit plusieurs fois...Depuis la salle de massage on entend les gens parler dans le magasin.Lumière trop forte pour se détendre, pas de bougie, pas de décoration spéciale...Prestation trop chère pour moi

⭐️ Modelage du corps très bien réalisé et je tiens particulièrement à remercier la masseuse/esthéticienne pour son professionnalisme. Ses indications en début de séance étaient très bienvenues, explications claires et pour une fois on me demande si j’ai des questions : quand nous ne sommes pas de grandes habituées c’est toujours très bien d’avoir ce genre de bienveillance venant de la personne qui vous reçoit. Rien que pour cela j’ai voulu acheter des produits après la séance afin de remercier son travail. ⭐️

Le personnel a été très agréable rien à dire de ce côté là. Par contre, acheter 5 produits et une corbeille cadeau à 3.50€ pour faire un joli cadeau et se retrouver avec....juste la corbeille et les produits entassés dans un fond de papier blanc écrasé sans autre emballage c'est vraiment inadmissible. Vraiment déçue c'est pas sorcier de mettre un papier transparent autour pour embellir la corbeille et surtout tenir les produits.....vraiment dommage et déçue

Je suis très satisfait de cette enseigne avec un savoir faire et un grand professionnalisme de la part de Selena