Direct Installateur

Ne se présente pas au rendez vous, et ne prévient pas.Deja deux fois que le rendez vous est annulé : la première pour la raison d’un accouchement prématuré de la femme du technicien, la seconde excuse la maison précédente très complexe demandant du temps au technicien.J’ai dû appeler pour savoir pourquoi il n’y avait personne pour les deux fois sinon on serait encore en train d’attendre le technicien.D’autres entreprises plus sérieuses pourront vous aider.

J'ai fais appel à Direct Installateur afin de réaliser une isolation extérieur.Tout c'est super bien passé !! Les ouvriers étaient très aimable et la finition a été très bien réalisé.Je recommande cette entreprise les yeux fermés.

Attention, cette entreprise ne protège pas ces chantiers. Ils le laissent sale et sans finition avec des ouvriers qui ne parlent pas français. Ils vous promettent de faire le sav mais un délai de 2 mois sans réponse ni action.... Les volets ont été laissés au sol avec le mauvais temps ils se sont abîmés et ont mal été reposés, ils sont désormais initilisables. Ils ne sont pas sérieux. L'isolation est efficace mais le résultat esthétique laisse à désirer.

Très bonne expérience avec l’ensemble de l'équipe.Du devis à la réalisation des travaux, de très bons échanges, des conseils et des explications pour l’obtention des diverses primes.Équipe commercial sympathique et un chef de travaux qui prends en considération nos désirs afin de réaliser de la meilleure des manières les 120m2 d’isolation par l’extérieur.

Isolation faite en hiver.tout le ravalement à cloquer pour cause de gel, j’ai du appeler plusieurs fois avant qu’ils interviennent. Ils sont intervenu. Là le problème c’est que mes chiens assis sont tout fissurés et cloqués, j’ai envoyé des mails , laisser des messages vocaux, je n’ai plus de nouvelles. J’ai eu une secrétaire qui c’était engagé à me rappeler , ça fait plus de 15jours j’attends un retour de leur part. De plus ils ont fixé les plaques polystyrène,, sans regarder la largeur du parpaing , du coup je me retrouve avec des trous dans mes enduits intérieurs , ils m’ont dit on va faire venir le sav… je les ai jamais vu… j’appelle depuis ce matin 23/07/23 personne ne répond… service sav nullissime…

Je recommande vivement cette entreprise, travail de pro, je remercie beaucoup Daniel qui était à l'écoute. Les découpes de polystyrène à la scie laisse énormément de billes qui sont difficiles à nettoyer... penser à utiliser une machine thermique. Pour le reste impeccable.bravo et bon courage

Equipe sympa, réactive, professionnelle.Une amélioration sur le respect des plannings et je mets 5 étoiles.Travaux réalisés avec soins.

A éviter catégoriquement, installé depuis plus d'un an et certaines mal façons n'ont pas été refaites. Tous les contacts (environ 6 contacts) ne travaillent plus pour cette société, ça doit caractériser le sérieux de cette société..."Qques photos en exemples et bien sûr je n'arrive plus à les joindre..."

Isolation extérieure effectuée via cette entreprise. Travail bien effectué et service client compétent .

Impossible d'avoir qu'elle qun pour le sav du ballon solaire pièce défectueuse les e-mail personne répond on en fait quoi de cette installation qui fonctionne plus