Centre de Gérontologie

Mon arrière grand mère a séjourné au service de soins de suite, le personnel et les médecins se sont bien occupés d’elle , chambre propre et elle a apprécié les repas

On rentre vivant et on sort mort

J'ai été bien soigné et le personnel soignant très aimable

Visite d’un proche Samedi 14 Septembre 2019 au sein du centre de gérontologie d’Abbeville.Lors de la première visite mi-juillet en période de grandes chaleurs nous étions outrés de trouver une bouteille d’eau datant de 5 jours, nous n’avions rien dit. Lors de la deuxième visite quelques jours plus tard la bouteille d’eau n’était toujours pas changée. Nous avons donc interpellé une infirmière pour lui faire remarquer ce problème, celle-ci n’a pas déniée répondre à nos attentes, le patient a fini en pneumologie quelques jours plus tard pour cause de bronchite et de déshydratation. Lors de son retour dans le service, ses affaires ont été perdues pendant plus de trois semaines, nous avons contacté la cadre du service après plusieurs rappels qui comme par hasard après avoir mentionné les procédures que nous allions engager auprès de ses supérieurs a retrouvée les affaires du patient dans la journée.Samedi 14 septembre 2019, à notre arrivée nous trouvons une bouteille d’eau datant du 10 septembre, (revenant d’une semaine en pneumologie pour déshydratation et bronchite), de plus le patient avait sonné pour une demande d’aller aux toilettes (ne pouvant pas y accéder par ses propres moyens) nous avons donc chronométré le temps d’arrivée d’une personne dans la chambre et le constat est le suivant : la personne est arrivée plus de 22 min après le début du chronométrage sachant que la patient avait sonné avant notre arrivée.Tout ceci n’est sans doute que la partie immergée de l’iceberg, hélas nous ne pouvons pas voir tous les écarts en terme de soin au sein de ce centre. Ce commentaire a pour but de dénoncer les actions ou plutôt les inactions de ce centre de gérontologie d’Abbeville. Peu importe que l’hôpital souhaite faire des restrictions budgétaires, peu importe le manque moyen, une vie n’a pas de prix notamment dans un centre hospitalier dont le rôle est de soigner les patients et ou chaque acteur à des responsabilités et une mission de service public.Rappelons au médecin qui n’a pas mis le patient sous perfusion lors de sa déshydratation, à l’infirmière qui n’a pas répondu aux attentes ni réalisé ses transmissions de manière sérieuse, aux aides soignants qui mettent beaucoup trop de temps pour intervenir dans les chambres et bien sûr aux cadres de santé qui ne réalisent pas leurs rôles de manager. Rappelons que leurs erreurs ont des impacts sur la santé des patients et que cela relève de la maltraitance. Autant je peux comprendre le manque d’effectifs dans ce type d’organisation, mais ici nous parlons de maltraitance, de mise en danger d’autrui et ceci dans un centre hospitalier. Il est inadmissible qu’en 2019 avec les progrès en médecine que ce genre de situation puisse arriver avec des comportements qui mettent en danger des patients.Faut-il un drame pour réagir ?! Les dysfonctionnements sont déjà présents et ils ont des conséquences. En clair je déconseille ce centre de gérontologie pour votre bien-être et pour le bien-être de vos proches. Vous voilà prévenus.

Super

Ma mère est dans cet EHPAD depuis presque 4 ans.Aucun problème , au contraire :amabilité , contact est facile avec les équipes soignantes.pendant le confinement complet , envoi de photos .Habitant à 2 h de route , je téléphone régulièrement ( aux heures pratiques pour les infirmières !) et j'ai toujours reçu un accueil très agréable .Quand on est poli et aimable avec les gens on a toujours le même retour !

Les chambres sont très vieillottes mais le personnel est sympathique et répond aux questions des familles .Les infirmières répondent au téléphone pour donner des nouvelles des malades de façon très sympatique. En revanche , on ne voit pas de médecins dans les couloirs et il faut demander un rdv si on veut avoir des précisions sur l'état de santé du patient.

Une grande partie du personnel est mal aimable .quand à l hygiène dans la salle de bain on en parle même pas photo à l appuie.le manger est froid et pas du tout appetissant et pourtant la personbe qui occupe cette chambre est alitée