Ducati Toulon

Je me suis rapproché de cette concession pour avoir des infos techniques dans l'optique d'entretiens futursJ'ai vraiment eu l'impression de déranger du côté de l'atelier.Idem après un coup de téléphone.J'ai l'impression qu'il faut acheter une moto neuve pour y être bien accueilli...Belle concession mais c'est tout.Dommage j'irais ailleurs pour l'entretien et pour un futur achat.

Update : Après avoir retéléphoné l’équipe communique bien entre elle et les soucis se résolve de jours en jours.Je pense que le bonhomme qui gère le téléphone à l’atelier devrait lui aussi passer en révision, il y a le voyant de l'amabilité qui s’allume pas. Il s'agirait de faire attention c'est considéré comme un équipement de sécurité puis bon ce n'est pas sûr que ça passe au contrôle technique non plus.Avec beaucoup d'humour voilà ce que ça donne. :)

Mon compagnon a acheté une moto en magasin, toute l’équipe s’est démenée pour que nous puissions l’avoir le samedi pour partir en week-end, vraiment au top !Ps : Merci à la cliente précédente d’avoir offert une machine à café pour l’équipe et ses clients. Mais pas d’inquiétude nous avons prévus le stock de capsules pour les prochains !!À bientôt !

Très mauvaise expérience ! J'appelle un mercredi pour prendre rdv le samedi fin de matinée. Tout ça pour un essai d'une moto d'occasion et faire reprendre la mienne. On me dit ok, rdv confirmé. Je fais 1h30 de route et là le comble, la moto est vendue. Là je dis bravo l'équipe une belle organisation et très belle communication. En dédommagement on m'a proposé un essai de 821. Pourquoi ???? Je ne sais pas. Ou un tarif pour des pièces de ma moto alors que je veux la vendre. Pourquoi ????? Aller je finis quand même sur du positif, ils ce sont excusés mais je n'y retourne pas...

Heureux possesseur d’une multistrada v4s je suis ravie de la manière dont j’ai été accueilli par l’équipe.La moto as été rapidement livrée et équiper de nombreuses options en un temps record !Un service de qualité et un suivi tres professionnel de la part de cette concession.On ce sent vraiment bien accompagné tout au long de notre aventure Ducati.Je recommande fortement.

Expérience du jour chez ce concessionnaire, hesitant entre une V2S et une V4S j'y vais pour me renseigner.Pas d'accueil, ambiance glaciale, bordel avec des cartons etc... Préfère répondre au téléphone plutôt que de nous renseigner.Du coup on demande à une personne de l'atelier visiblement peu enclun et qui cherche des réponses, et des brochures.Pas de modèle à l'essai sur la V2S.Je suis dégouté car Ducati me fesait vraiment envie.Peut être est ce l'appartenance à un groupe automobile Roure que cette façon de faire.Dommage...

Chef d’atelier ( Fred) au top , très pro , très sympathique de plus il sait de quoi il parleA recommander sans aucunes hésitations.Idem pour les autres collaborateurs, instruits et ultra compétents.Merci à tous.L.C

Fuyez ! De simples vendeurs qui n'ont rien à voir avec la moto. Ils ne sont intéressés que par la grosseur de votre porte feuille, cela m'a été confirmé par plusieurs anciens clients heureusement le monde de la moto communique. Réception atelier Frederic la première fois qu'il vous voit vous fait la remarque que vous avez acheté la moto ailleurs, évidement il ne l'avait pas en disponible et surtout pas au prix que je l'ai payée avec des équipements sur la moto de plus de 7300,00 euros. Actuellement une Multistrada Pikes Peak 2022 ( comme la mienne ) est en vente chez eux à 31500,00 euros bien plus cher que j'ai payé la mienne chez un autre concessionnaire Ducati et sans aucun équipement supplémentaire. N'espérez pas non plus équiper votre moto avec des pièces carbone Vulturbike ou autres, ils refuseront de les commander, ou de les monter si vous les fournissez avec des excuses bidons.N'hésitez pas au vu du prix des Ducati actuellement de faire quelques kilomètres supplémentaires et allez soit à NICE chez Laurent Lachkar ou Ducati Puget sur Argens de vrais professionnels passionnés et honnêtes qui vous commanderont et monteront après vous avoir conseillé une multitude d'équipements pour votre jouet !