Hyundai Annemasse - Jean Lain Mobilités

Un service soit disant Premium" Où Vous prenez rdv sur Internet

Atelier à fuir, malhonnête, menteur et abîmant mon véhicule ! J’achète une voiture à un certain prix (I20N) avec 8 pneus dont seulement 6 utilisables et on me ment sur son état (mèche dans le pneu pour l’un véhicule avec 500 kms et flanc déchiré d’un pneu pour l’autre…). Je précise que les 2 pneus été abîmés étaient dans des housses à pneus et dans le coffre du véhicule car livré en hiver avec des pneus neiges achetés chez eux. Je fais une réclamation et déjà il a fallu relancer le chef d’atelier qui ne m’a pas rappelé comme prévu en tout cas dans les délais annoncés. Outre la façon dont cette personne m’a parlé (pris de haut, m’accusant de faire du chantage et méprisant) ce dernier cherche tous les moyens pour nier leur faute professionnelle et ne pas admettre et réparer leur erreur. De mon côté, je prouve avec des photos, vidéos et écrits mes propos, de votre côté rien alors oui il y a une fiche contrôle livraison où il n’y ni mention de la mèche ni du flanc de pneu déchiré donc soit on me ment délibérément soit les contrôles n’ont pas été faits. Avant on achetait du Jean Lain pour le service client, réclamation faite, elle n’a rien donné preuve que le client n’est plus au centre des préoccupations…

Votre créateur de panne"J'entretiens mon véhicule tout les ans chez le constructeur.Cette année je pousse la porte de hyundai Annemasse afin d'effectuer ma révision annuelle.Après cette révision mon véhicule freine moin bien qu'avant dangereux à mon avis

Excellent accueil, nous proposant un café à chaque visite. Pendant le parcours d'achat de notre voiture, nous avons eu comme référents Alexandre et Lotfi toujours aimables, accueillants et professionnels.Nous souhaitions recevoir notre nouvelle voiture pour partir en vacances, cette dernière n'étant pas arrivée, ils nous ont proposé gracieusement de nous en prêter une.Nous avons apprécié ce geste, il n'y avait pas d'obligations de la part du concessionnaire de le faire et en plus on nous a confié un véhicule tout neuf.Merci à toute l'équipe

Service client au top. Ils ont trouver la panne de ma voiture super rapidement. Et sans rajouter de frais superflus!! Je recommande

Très bon accueil, places de parking à dispo, bons conseils, seul bémol tarifs pratiqués honereux

Accueil chaleureux avec une équipe dynamique. Je tiens à remercier particulièrement Karim et son professionnalisme , ils nous a accompagné tout le long en étant consciencieux et nous à trouver la meilleure offre selon nos besoins. Nous sommes sortis de la concession avec un grand sourire est une voiture de prise!

Ma voiture est à l'atelier depuis fin juillet pour un problème technique sans que celle-ci n'est pu être regardée. Trois mois que ma voiture dort dehors et on me répond qu'on a toujours pas le temps de la réparer! On marche sur la tête chez Hyundai Annemasse.

On ne peut pas mettre zéro.L'accueil est inexistant.Nous arrivons à l'accueil il n'y a personne, ensuite 2 employés nous voit sans nous dire bonjour..Nous sommes répartis.