Comptoir des Cotonniers

La vendeuse est loin de représenter la marque. Vulgaire et désagréable.

Sentiment désagréable d’être scruté en entrant dans cette boutique, impression d’être poussé à la vente en dépit de vêtements qui ne sont pas à la bonne taille.Et pire que tout, mensonge de la vendeuse ou de la responsable du magasin, qui explique qu’on ne peut échanger un article soldé uniquement contre un autre article soldé, alors que toutes les autres boutique Comptoir des cotonniers stipulent que ce n’est pas du tout le cas.Honteux!

Point de vue d’homme ; après être venu une première fois avec ma compagne pour un échange d’article (la taille n’était pas bonne), nous avons été reçu par des vendeuses invasives, collées à nos basques du début à la fin. Conseils ridicules et mensongers pour faire vendre (emsans exagérer = tous les vêtements lui vont à merveille).On rentre dans le magasin, ça a l’air sympa, les vendeuses discutent entre elles, il n’y a personne dans la boutique. On ouvre la porte ; elles s’arrêtent, silence de pape, on commence à être scrutés. Les vendeuses chuchotent en permanence, on a l’impression qu’on parle dans notre dos. Chaque article semble n’exister qu’en une taille. On abandonne.On revient deux mois plus tard, même histoire avec une nouvelle collection ; un exemplaire de chaque pièce, tailles limitées à 40 (attention si vous avez des hanches généreuses). Rebelote ; « pssst psst psst » dans l’oreille de la collègue, je donne un peu mon avis : « tu veux porter ce haut dans ton pantalon ou en dehors? » ce à quoi la vendeuse me répond : « Elle fait ce qu’elle veut ».Je laisse les potentiels clients à l’appréciation de cette remarque horripilante.Dernier point : l’échange n’est valable que dans la boutique où vous avez acheté (…….. et oui), donc en deux mots ; mieux vaut aller dans un autre Comptoir.

Impossible d'échanger un article dans cette boutique, alors que le délai des 30 jours n'avait pas du tout expiré ! La vendeuse m'a répondu que l'échange était possible jusqu'à la veille de ma venue (!!) alors que nous étions le 28 juillet et que l'article, trop grand, qui m'a été offert pour mon anniversaire, a été acheté le 4 juillet. Par contre, elle m'a proposé de regarder les articles en boutique.... A éviter de toute urgence, l'accueil et le service après vente de cette boutique est un désastre !

La marque est top,rien à dire,et je souligne la compétence exceptionnelle de Julie,qui sait vous conseiller,sans vous forcer.Elle vous cerné très vite,elle vous connait bien,se souvient de vous,c est un bonheur.Merci Julie!

Hier en me baladant j'ai décidé de rentrer dans cette boutique car je suis fan de la marque.Malheureusement les vendeuses sont détestables.Dès mon entrée pas un bonjour, après 10 minutes à regarder les rayons pas une de ses deux vendeuses n'est venues me demander si j'avais besoin d'un conseil ou d'une taille (indispensable si vous souhaitez essayer car seul la taille 1 est présente sur les portants).Après avoir demandé à une vendeuse on me donne ses articles, je sors de la cabine avec un jean taille mom qui était skinny sur moi donc visiblement trop petit. La vendeuse me demande mon avis sans même me regarder je lui dis donc que je suis trop serrée et du coin du miroir je la vois en train de se remettre du gloss en me disant cette phrase insupportable de vendeuse: après ca va se détendre Madame".Bref cette épisode était vraiment un sketch. Je pense qu'il faut envisager une reconversion professionnelle les filles parce que je ne suis visiblement pas la seule à ne pas être contente de l'accueil!"

Mauvaise expérience avec une vendeuse qui prend les gens de haut, ou plutôt certaines personnes qui peut-être ne lui paraisse pas être de réels acheteurs potentiels". Comportement irrespectueux en allant notamment chuchoter à l'oreille de sa collègue

C’est avec un sentiment mélangé, entre étonnement et colère, que je me permets d’écrire cet avis.Il est parfois important de célébrer certaines occasions avec un cadeau à la hauteur de cet évènement. C’est pour cela que j’ai offert à ma femme une carte cadeau (achetée directement en boutique d’un montant important (maximum autorisé par la marque)) à dépenser comme elle le souhaite.J’avais donc imaginé que l’accueil de cette boutique du 78 rue du Fbg St Antoine serait à la hauteur de ce cadeau.Sauf qu’à ma grande surprise ma femme n’a pas été reçue agréablement, et a en outre été informée de façon mensongère sur la non possibilité de changer un article soldé sur l’ensemble de la boutique!Comment le Comptoir des Cotonniers accepte-t-il de laisser ce type de comportement qui entache directement la marque ?! Étrange !!!Cela donne une image négative de cette marque, d’ailleurs ma femme a tout simplement changé de magasin et changera certainement de marque !!!Pour ma part, j’ai honte d’avoir choisi ce cadeau !!!Triste conséquence…

J'aime cette marque mais quand on rentre dans le magasin soit on vous porte de l'attention car vous avez l'intention d'acheter. Soit vous êtes déçu par certains articles ou par les prix et là plus personne. Je me suis sentie rejetée car je n'avais aucun intérêt à acheter au prix affiché