Carrefour City

Responsable Hautaine envers les employés , vus plusieurs fois au téléphone dans les rayons, continuant son appel (personnel) pendant que j attend devant elle pour un renseignement.Les bases du commerce concernant la politesse sont à revoir dans cet établissement.

Au rayon charcuterie ce jour attente de plus e 40 mnPersonneEn interrogeant un membre de rayon la réponse: elle est en pause et elle est toute seule.Plusieurs clients attendaientSuper le service, de la grande distribution. Faire des pauses à 9h30 en pleine demande client je trouve ça un peut fort.Sinon renforcer les équipes.Voilà à quoi ressemble le lobi financier des grandes surfaces.

Une amertume s'abat incontestablement sur moi du fait que je ne puisse pas mettre 0 étoile, je l'aurais fait de bon cœur !Primo, nous sommes allés avec ma chérie dans ce supermarché la semaine dernière, le magasin est complètement insalubre avec de grosses fuites d'eau qui dégagent une odeur nauséabonde et écœurante seulement, si ce n'était que le seul point négatif je me serais montré passif et rétif...Secundo, je pense que le propriétaire qui est hautain comme personne n'arriverait à l'égaler, doit prendre les Gournaysiens pour des milliardaires !Chaque produit affiche un prix bien PLUS HAUT que la norme et quand je vous dis cela pour exemple : on est sur une huile d'olive Puget petit format (0,475L) avoisinant les 10€, 6 rouleaux de papiers toilettes Lotus à 7€, qui dit mieux ?C'est aberrant de prendre la clientèle pour des vaches à lait surtout en période d'inflation, on a pas tous le salaire de Mr Macron et encore, s'il paie toutes ces denrées ?!Tertio, les produits sont souvent mais alors beaucoup trop fréquemment périmés !À chacun de nos passages uniquement en cas d'extrême urgence pour dépanner un dimanche soir où tout serait fermé (utilisant ce magasin comme un bouche trou) nous avions pu constater que certains produits laitiers qui ne se vendent jamais comme les bouteilles de lait Michel et Augustin" datent de quelques mois passés.Je ne vous parle pas de la crème fraîche ou mozzarella qui avaient dépassées les dates depuis une bonne semaine...Faut-il leurs rappeler les conséquences désastreuses et catastrophiques de produits laitiers consommés à dates dépassées avec bien évidemment la porte qui les préservent du froid ouverte dans le magasin ?Pour finir

Aucun bonjour aucun sourire pour le remplacer ....pas de merci alors pour le aurevoir vous repasserez... et même en repassant ou changeant de personnel le résultat est le même ! Je pense qu une formation à chaque employé sur la politesse s impose....

Cet établissement ne mérite juste aucune étoile ! Le personnel laisse à désirer!Au bout de trois mésaventures je me dois de laisser un commentaire.Je vais au carrefour city , ce soir en me disant de ne pas rester sur de mauvaises expériences. Les erreurs sont humaines après tout.Je me rends à la caisse et pour ne pas changer je m'aperçois encore une fois qu'il me manque de l'argent ! Je demande mon ticket afin de vérifier. Il manquait bien de la monnaie sur mon rendu. Je le fais signaler on me regarde de haut on ne s'excuse pas un comportement complètement inadmissible. Je dis donc à ma mère avec qui je suis en communication c'est la dernière fois que j y vais à chaque fois c'est la même chose.Au lieu de calmer le jeu on me présente de fausses excuses pour me dire de la fermer et que de plus rien ne me retiens d'aller voir ailleurs.Je ne peux même pas en placer une vu que je refuse les excuses. Vu qu'elle ne sont pas sincères évidemment que je l'ai refuse. Au bout de trois passages on ne me rends pas ma monnaie correctement ! Ou on me passe un article complètement inventé on chipote pour le remboursement. Cela suffit! Il y a un problème de management.Il me semble triste d'en arriver là. Car le seul avantage qui existe et son emplacement. Mais un manque de relationnel qui est important dans la vente !

Bonjour,Je regrette juste le manque de sourire et 1 minimum de politesse avec bonjour et au revoir la base dans le commerce je précise pas tous les employés mais certains devraient faire 1 stage .

Horaires d'ouverture affichés sur la devanture 7h du matinMême heure documentée sur internet ... et mentionné 'ouvert'...Mais le magasin est fermé et il est 8h10

C'est un magasin très pratique, ouvert 7 jours sur 7, qui dépanne. Par contre, les prix sont élevés et on ne circule pas facilement dans ce magasin, car certains rayons ne sont pas accessibles. De plus, les prix affichés en rayon ne sont pas les mêmes prix quand on passe en caisse.Je suis passé pour acheter une petite bouteille d'eau affichée à 0,80 centime en rayon en caisse elle est passée à 1€, je le signale au caissier celui n'a pas pris en compte ma réclamation il a été indifférent, ensuite quand je lui demande s'il va le signaler, car ce n'est pas la première que j'achète des produits dans ce magasin dont le prix en rayon n'est pas le même à la caisse il me répond le signaler à qui" .Je trouve cela inadmissible

Attention ! ⚠️Ne payer pas en espèces le monsieur en caise vous rendra le change en main puis vous réalisera qu’il vous a donner des pièces de 5 centimes.Puis une autre foi il vous jette le ticket de caisse.C’est le seul employé qui rend l'expérience négative. Les autres sont tres gentil.