Kia | Evreux - Saint-Clair Auto 27

Suite à un rappel constructeur, nous sommes allés chez Kia Evreux. Le service de 1ère classe, bien reçu, véhicule de prêt. Lorsque nous avons récupéré notre véhicule, il avait été nettoyé extérieurement....belle surprise.De vrais professionnels, merci encore....Il faut savoir que j habite près de Rouen et je préfère faire 1 heure de route et aller chez des professionnels....bons conseils et corrects....Vous aurez compris que Kia Rouen je n y remettait plus ma voiture....Belle journée.

Certes , j ai déjà une Kia et j ai pas l intention d en racheter une tout de suite mais je suis une cliente potentielle. 3 fois que j appelle (lundi , mercredi et aujourd'hui) pour avoir un rdv pour la vidange de mon auto . À chaque fois , on doit me rappeler et puis .... rien !!!Franchement, c est limite . Du coup , je vais donner mon argent à un autre garage !

Nous ne recommandons pas cette concession KIA pour l'achat de véhicule d'occasion.Nous y avons acheté un véhicule d'occasion cet été.Lors de notre arrivée (apres signature d'un bon de commande pour reserver l'essai en amont sans avoir vu le véhicule) , nous avons fait le tour du véhicule avec le vendeur qui n'a noté que la moitié des informations et des demandes. Nous attendions un retour sur certaines remises en état que nous n'avons jamais eu.En terme de négociation, le vendeur a refusé tout geste commercial (hormis 40 euros de plein offert et une bouteille de champagne).Lors de la reception, les erreurs ont été cumulées:- Ce n'est même pas le vendeur qui nous a remis les clés du vehicule.- Mauvaises plaques d'immatriculation (soit disant une inversion de dossier): nous avons du relancer 4 fois pour finalement avoir les plaques (tordues) par courrier. La pose à été faite gratuitement via Kia Chartres.- Certains impacts sur la carrosserie n'ont pas été corrigés, alors que annoncé par le vendeur (impact, coups de portières...);- Le plein négocié (oui on vous offre que 40€ d'essence...) et la bouteille de champagne annoncés par le vendeur ont du être réclamés...- Pas de tapis dans le véhicule ! même en négociation, le vendeur a refusé. Nous avons voulu en acheter mais le vendeur a prétexté une rupture de stock;- Le clou du spectacle : nous avons quittés la concession et avons alors remarqué 3 impacts sur le pare-brise, dont un éclat profond dans le champs de vision. Nous avons donc appelé la concession afin de les prévenir. Le vendeur nous a demandé des photos afin de voir ce qu'il était possible de faire...Nous sommes actuellement 3 mois plus tard et nous avons arrêtés d'attendre un rappel par le vendeur !!Nous remercions malgré tout le responsable mécanique qui a fait preuve de compréhension et de réactivité pour nous aider sur ce dossier.

Concession contactée pour l'achat d'une Kia d'occasion. Le vendeur, Louis, s'est montré professionnel et réactif. Le véhicule était proposé à un prix très compétitif et ils ont pris en charge une réparation légère sur parechocs afin de remettre la voiture en état neuf.Comme il s'agissait d'une vente à distance ils nous ont trouvé en outre une solution de livraison.En conclusion mon ressenti est très positif.Merci à vous.

Je suis client chez kia evreux et j'ai toujours été satisfait depuis toute ces années j'avais acheté m'as deuxième kia ceed en 2017 et jamais eu de problème, depuis mais seul venus à la concession sont pour révision chaque année.

Accueil OK mais c’est tout.Devis non respecté, on passe de 1400€ à 2000€ pourtant c’est écrit noir sur blanc, un écart de 10% est admis pas 25!Délais non respecté: lors du devis ça devais prendre 1 journée , dans la réalité cela aurait dû prendre 3 j (on la appris avec le suivi internet pas par la personne qui nous a reçu ) et cela a finalement pris 6 jours en comptant le week end m’obligeant à des frais non prévu. Ce qui est très perfectible c’est l’information au client, on est limite voire inexistant; j’ai appelé plusieurs fois et à chaque fois on m’a répondu “ demain monsieur, ne vous inquiétez pas” .La voiture a du être garé proche du grillage et un entretien espace vert a du avoir lieu si j’en crois les projection énervé sur le véhicule .Bref on va dire que c’est un mauvais jour car si c’est une habitude…..

D’abord déçu de mon expérience dans votre concession. Passé pour étudier le possible achat d'un E-Niro d'occasion, j'ai été agréablement reçu dans un premier temps, avec la proposition d'un café en attendant que le commercial se libère. N'ayant pas pris rendez-vous, j'accepte d'attendre un peu. Après avoir présenté mon projet au commercial, celui-ci me propose un véhicule disponible dans mes critères de prix et de kilométrage. Je pensais être sur la bonne voie jusqu'à ce que le commercial ( Monsieur L ) m'annonce la valeur de reprise possible de ma Zoé de 2020 sans même m’avoir annoncé avoir examiné mon véhicule. Il a visiblement confondu la côte d'un véhicule avec location de batterie avec celle d'un véhicule batterie incluse. J'ai en beau essayé de l'éclairer, rien n'y a fait. Il a alors tenté de me convaincre en me montrant des annonces de véhicules de La Centrale plutôt que de me sortir une côte Argus détaillée de mon véhicule, qui aurait dû être la base de notre négociation. Je me suis rendu sur le site de Vernon le lendemain ou j’ai été très bien accueilli et où l’entretien s’est très bien déroulé. Après plusieurs échange téléphonique très courtois , la direction de Saint Clair Auto m’a proposé une offre à la hausse mais qui ne correspond toujours pas à mon budget. Je vais donc vendre mon véhicule par moi même et recontacterai la concession de Vernon afin de trouver le E-Niro qui me conviendra.