Mypiscine.com

Très satisfaite de l'accueil ,J'ai commandé une piscine en composite ,le délai de livraison à été nickel.J ai eu un problème de margelles mais je tiens à vous remercier du suivi concernant le SAV vous êtes au top bravo !!!!!!!Je n'avais encore jamais vu une telle rapidité de prise en charge et de résolutionJe vous recommande à 100 %

Nous avons du faire appel à my piscine 2 fois ce mois ci pour des pièces détachées. Nous avons appelé le service commercial pour vérifier les références pour être certains de remettre notre piscine en route au plus vite. Nous avons reçu pour les 2 envois les mauvaises pièces en payant 32 euros de frais de livraison pour le premier et 10 pour le deuxième. Retour à nos frais à 14 euros et toujours pas les bonnes pièces... Aucun dédommagement et aucune solution proposée . Service commercial à fuir !!!!!

Fournisseur de pièces de piscine que je recommande:Service excellent pour la fourniture d,une électrode au sel .livraison rapide et sécurisée .matériel fourni d,excellente qualité prix sans comparaison , livraison incluse . EXCELLENT fournisseur

Malgré une erreur de couleur sur le liner que j'ai commandé, celle ci fut vite réparé. Merci pour la rapidité avec laquelle vous avez résolu le problème.

Miner commandé avec une garantie de livraison de 72 heures après l’expédition (expédié le 9 et livré le 15).Après avoir contacté le service, ils me disent que c’est la faute du livreur et c’est comme ça.Pour ma part je commande sur leur site avec garantie de livraison donc c’est à eux de gérer les engagements avec le transporteur et pas à moi. Je trouve leurs réponse lamentable !!!Alors mettre des garantie de livraison rapide alors que c’est pas respecté c’est simplement pour appâter le client qui aurait commandé ailleurs.

Commande et livraison RAS.Après des premiers déboires avec le SAV « classique » le dirigeant de la société a su m’apporter une solution de remplacement. On a juste perdu 4 jours mais finalement tout est rentré dans l’ordre.

Attiré par le prix avantageux, j'ai commandé une cellule d'electrolyseur de remplacement sur ce site. Livrée en temps et en heure mais dans un emballage un peu léger en termes de protection, elle a fonctionné un peu moins de 2 semaines avant de tomber en panne. C'est là que j'ai compris qu'elle avait été endommagée pendant le transport initial. Je recommande quand même ce site car grace à son service après vente, en insistant un peu pour une analyse poussée, ils ont pu confirmer le diagnostic et procéder à un échange standard. J'espère que la nouvelle cellule tiendra beaucoup plus longtemps. En attendant pour le prix et le service après-vente je mets 5 étoiles.

A fuire. J'ai commandé une pièce. Je l'ai reçu défectueuse, plus de 2 mois en attente et on m'annonce que c'est bloqué à la douane car les pièces viennent d'Angleterre, l'argent lui n'est pas bloqué et bien encaissé,

Commande d'une piscine Vanille 2 avec tout ses accessoires (coffre de filtration, tableau électrique, spot led, balai, bâches). Livraison dans un délai correct. Hot line efficace. Bref, vendeur sérieux et compétitif. A recommander

A fuir, j' ai acheté une douche solaire sur ce site, a la réception, devant le transporteur, en enlevant le plastique de protection, je m' aperçois qu' il y a une rayure, après contact avec le SAV, on me dit que je dois envoyer un courrier en recommandé au transporteur, mais celui-ci n'a rien a voir avec la rayure, la douche était bien emballée et comme je l' ai dit a Mypiscine la rayure se situe sous le plastique de protection, le défaut viens surement lors du montage en usine, mais Mypicine ne veut rien savoir, PREMIER ET DERNIER ACHAT SUR CE SITE.