Dépannage 3J

À fuire. J'ai appelé le dépanneur à 8h15, la standardiste m'annonce 45min d'attente, pas de soucis. À 9h30, 30 min après le temps annoncé, je rappelle le standard, qui n'as jamais répondu, et le dépanneur n'est jamais venu. Je n'ai jamais eu aucune autre nouvelle de la part de cette pitoyable entreprise.

A fuir, manque de professionnalisme à tous les niveaux. Ils ont pris mon véhicule suite à un choc avant, pas de document de prise en charge, ne l'ont pas déposé dans le garage à la bonne date et le pire, ils ont embouti mon véhicule à l'arrière, ce qui a décidé l'expert à mettre ma voiture à la casse. Sans la dégradation de leur part, ma voiture était réparée. En ca de litige , envoyez un mail auquel ils ne répondent jamais. Mauvais, très mauvais. Photos avant et après . Ca ne vaut même pas une étoile

Absolument pas fiable !Les dépanneurs sont sympas mais le service administratif derrière est totalement NUL.En attente d'une re livraison depuis 4 jours, on m'annonce depuis Lundi que le véhicule sera livré je cite l'après-midi même".J'apprends hier qu'il faut régler les frais de re livraison avant même l'exécution de la prestation. Et depuis hier

Pratiques douteuses : quand je viens récupérer la voiture pour l'emmener à la casse, elle ne démarre pas et on me propose, contre paiement, de la mettre sur le plateau avec leur chariot élévateur. Ils oublient" juste de dire qu'ils ont débranché la batterie !"

Merci à la société 3J pour sa réactivité suite à une demande de dépannage par mon assurance. Intervention prévue dans 1H30 et 30 minutes après, qu'elle chance, déjà là ! Remise en service immédiate de ma batterie et hop beug de ma part, je recoupe la batterie juste après son départ !! Justin, le gentil dépanneur, encore à proximité, est revenu me dépanner et ma recommandé une super société qui a fait la réparation immédiatement. Pour moi, les 1H30 ont compris le dépannage et la réparation. Merci Justin !! Merci 3J !! Que du bonheur !! Bonne continuation !! Même si on aime pas trop...

Très bonne expérience avec ce garage : dépannage réalisé à l’heure indiquée , changement de ma batterie sur le champ et bien moins cher que les devis réalisés dans d’autres garages. Professionnel, sérieux et efficace , je recommande ce garage !

Dommage qu’on puisse pas mettre 0 étoileSi vous voulez vivre votre pire expérience en matière de dépannage bah faites appel à eux .Je tombe en panne à 00h y’a deux jours le monsieur qui vient chercher ma voiture lui il était adorable rien à direMais alors lisez bien la suite ! J’appelle hier à 9h car avec mon assurance on s’est mit d’accord que je choisis le garage de mon choix et que je paie la différence ce qui est logique ils ont des tableaux à respecter. Je tombe sur une dame dépannage 3J qui me dit que je dois d’abord appeler mon assurance pour connaître le montant qu’ils prennent en charge et ensuite revenir vers eux j’appelle mon assurance et on se met d’accord pour que ma voiture soit rapatriée au garage de mon choix le jour même , les heures passent et mon garagiste n’a toujours pas ma voiture. Je rappelle dépannage 3J qui me disent « ça sera pas avant la semaine prochaine là on peut pas » je commence à m’énerver parce que depuis le matin 9h on s’était tous mit d’accord et eux de leurs côtés décident autrement mais n’en informe personne.La dame au téléphone elle était tellement insolente que j’étais à deux doigts de débarquer en physique pour voir si elle avait autant la boca une fois en face de moi , et bizarrement quand je lui ai dit que j’allais débarquer elle est devenue toute mielleuse. Bref je rappelle mon assurance et je leur explique la situation ,mon assurance les rappelle et leur dit que si ils rapatrient pas ma voiture rapidement que ils feront appel à un autre dépanneur .Résultat ma voiture est arrivé ce matin grâce à mon assurance , pas grâce à ce service de dépannage pitoyable qui court uniquement après l’argent et qui en plus est hyper désagréable. Faut que les assurances arrêtent de bosser avec eux c’est donner de l’argent à des gens qui sont incapable de faire leurs métiers convenablement.Je vous remercie pas et je vous recommanderais jamais vous êtes littéralement la pire entreprise que j’ai connus.

A FUIRE! je met 1 étoile car on ne peux pas en mettre 0. Véhicule remorques un lundi car placé sur la place du marché. J’arrive au 3J de Mennecy a 16h une dame (brune cheveux courts) a l’accueil me renvoie vers la PM pour une autorisation d’aller sur le parking récupérer mes documents dans la voiture. Ton irritabile, me crie littéralement dessus. Manque de respect hallucinant et pour couronner le TOUT me demande de payer les frais de fourrière (121€) un jour avant de récupérer la voiture tout cela sous prétexte que je suis d’origine roumaine. Et me demande de revenir le lendemain avec ma mainlevée et payer le reste des frais de parking (26€) et récupérer ENFIN le véhicule. C’est hallucinant et inadmissible vraiment écœurant j’en reviens pas. J’hésite même à poursuivre pour discrimination. Vous entendrez sûrement parler de moi ;)