GOUTTIERE ALU SYSTEM SARL

Alors que la personne que l'on devait voir en rendez-vous à 14H annule ce dernier à 14H30 ce qui est déjà preuve d'un grand professionnalisme, on appelle quelques jours après pour reprendre un rendez-vous puisque pas de nouvelle et là grande surprise ... La personne au téléphone aimable comme une porte de prison nous apprend qu'il n'y aura pas de rendez-vous puisqu'elle a déjà les photos !Un des employés à donc passer le portail sans autorisation et sans notre présence, à pris les photos puis est parti ! on se retrouve donc avec un devis alors que cette entreprise ne connaissait aucunes des demandes et des motivations pour lesquelles nous les faisions intervenir !Bravo à cette entreprise de s'introduire chez les gens, de prendre des photos sans notre présence et de créer un devis sur des demandes qu'ils n'ont pas ! quel professionnalisme !!!

Devis rapide, travail soigné et de qualité. Je recommande cette entreprise.

Ont été disponibles et de bon conseil pour mon tout petit chantier (gouttières + descentes pour un abri de jardin).

Attention entreprise aux méthodes douteuse. La personne qui est venu pour faire le devis n'a tout d'abord pas appelé pour prendre rdv et c'est introduit dans notre propriété sans venir ni frapper à la porte ni se présenter...Quand j'ai appelé l'entreprise au standard pour signaler que j'avais pas apprécié la méthode, la femme au téléphone ne s'est même pas excuser du comportement de la personne comme si c'était normal.Bien entendu nous ne donnerons pas suite à leur devis.

Travail efficace et professionnel. Début et fin des travaux tels que programmes. Chantier propre à la fin.

Entreprise mandatée par notre propriétaire, intervenue deux fois en ne nous prévenant jamais et en rentrant dans notre jardin comme s'ils étaient chez eux. Non seulement c'est désagréable mais c'est de surcroît illégal. Je vous invite à lire la loi de 89 sur les contrats de bail.J'invite donc tous les propriétaires à ne pas prendre cette entreprise qui pourrait vous amener des ennuis avec vos locataires !

Pour le devis ils sont dispo oui, dans la journée. Au top.On m'indique que un technicien va me rappeler pour valider le devis suite à un passage sur place.Je paye l'acompte demandé et personne ne viens.Je fini par les appeler et ... Il était passé en mon absence.Je n'ai donc pas pu discuter de quelques problématiques avec le technicien et ils m'annoncent que le devis n'est pas valable.Honteux, je demande remboursement de l'acompte ... Depuis 15 jours, 6 mails, 2 appels... aucune nouvelles...Pour finalement, me dire qu'ils me rembourseront quand ils auront le temps car ce n'était pas une priorité ... Puis ils m'ont raccrochés au nezSuite, un mois après, pas de remboursements.J'ai appelé et ils me raccrochent au nez indiquant ne pas avoir le temps de s'en occuper ! Fuyez cette entreprise

Très bon travail et équipe sympathique. A l'écoute et de bons conseils. Sollicités deux fois à trois ans d'intervalle. Des autres franchisés Dal Alu du coin ils sont de loins les plus justes.

J'ai beaucoup apprécié les échanges. Très efficace, réactif et au bon prix.Je recommande

travail fait avec sérieux et professionnalisme = 2 étoilesAnnulation de chantier... pas prévenue. écart entre devis et facture final, je téléphone pour comprendre. Résultat dame au téléphone désagréable et me raccroche au nez = 0 étoiles