Agence Mateille Immobilier

Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction à l'égard de votre Agence de Toulouse. Bien que mon avis n'ait pas été publié jusqu'à présent, il est important pour moi de partager mes impressions. J'ai constaté une modification de l'état des lieux de sortie quelques jours après l'avoir signé, sans qu'aucune communication préalable ne m'ait été faite, bien entendu. Madame N devait revenir sans moi, pour la relève eau et EDF dans les parties communes, car elle n'avait pas les clés le jour J . Elle y a été 2 semaine plus tard. De plus, une déduction a été effectuée sur le montant de ma caution pour des problèmes qui n'ont pas été constatés lors de l'état des lieux et d'autres qui ne relèvent pas du logement lui-même, mais de la résidence dont j'avais informé l'agence plusieurs semaine à l'avance.és que l'agent immobilier m'a envoyé SON état des lieux par e-mail, où il est évident qu'elle l'a refait sans ma présence, je n'ai plus reçu de nouvelles de sa part. Malgré mes nombreux e-mails, appels et messages, ni elle ni ses collègues en copie des e-mails ne m'ont répondu.En revanche, lorsque vient le moment de constituer les dossiers et d'encaisser les loyers, tout est géré de manière professionnelle, je ne m’attendais pas à dés coup bas. Je considère cette situation comme inadmissible.

Un réel plaisir de rencontrer un agent comme Myriam. Elle a su concilier son professionnalisme avec son empathie et sa gentillesse. Nous avons apprécié ses conseils et son regard sur le bien à louer . Merci à elle .

Un grand merci à Mathilde Narbonne pour son professionnalisme et sa disponibilité. A l’écoute et particulièrement accueillante lors de la visite, je ne peux que vous recommander. Tout s’est parfaitement déroulé et je m’en remercie encore.

Agence qui ne répond pas au téléphone, alors que plusieurs messages sont laissé sur le répondeur, qui ne répond pas aux demandes de contact depuis leur site.Bonne chance pour espérer trouver un logement avec cette agence...

Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur écoute. Ils ont su parfaitement comprendre et répondre à mes attentes. Je tiens à remercier personnellement Sylvie et Mathilde pour leur gentillesse et leur bienveillance!

Cela fait plusieurs fois que j’appelle pour différentes annonces sur le secteur bordelais. Jamais de réponses, ni par mail, ni par téléphone. Très déçue du service

Nous avons eu le plaisir de traiter avec Madame Narbonne, remarquable de professionnalisme et de célérité dans la gestion de notre dossier. Les choses sont «  carrées », nous avons été rigoureusement informés de l’ensemble des modalités du contrat …. et cela avec beaucoup de sympathie ! L’agence Mateille fait encore partie de ces professionnels de l’immobilier qui placent le client au centre de leur action quand d’autres n’y voient qu’un numéro de dossier.Nous recommandons donc vivement cette agence.

3 rdv pour visite en visio et aucun n'a eu lieu. Agente immobiliere qui vous ballade et ne vous rappelle pas pour vous dire que le rdv est annulé et ne donne pas suite aux visites. Non respect les clients. Très déçue donc je ne recommande pas.

Bonjour, je voulais remercier particulièrement stephanie Barré, gestionnaire, qui est d’excellent conseil quant’ à la gestion des biens immobilier. Elle se donne à fond autant pour les locataires que pour les propriétaires. Ses conseils précieux m’ont beaucoup aidé et je n’hésiterais pas à refaire appel à elle et à la promouvoir auprès de mes connaissances. C’est très appréciable d’être mis en relation avec des gens qui prennent leur métier à cœur, surtout dans cette profession.Pascal

L'agence Mateille à été mon agence de location pendant 2ans, et tout c'est vraiment bien passé.Réactive, sérieuse, je recommande vraiment !