Carrosserie Ehrenfeld

Très déçue d'une réparation suite à sinistre. La peinture de la portière refaite" rouille deux ans après les travaux. La peinture est complètement terne et jure avec le reste du véhicule. Le pare choc avant présente également des défauts

Suite à un accrochage, mon amie est venue faire réparer sa voiture chez eux, elle en a eu pour 4000€ de réparation (tout l'avant de la voiture à changer). 7 mois plus tard elle se rends compte d'une fuite d'huile, elle l'a emmené dans un autre garage qui lui a resserré TOUS les caches et tuyaux, car Erhenfeld n'avait absolument rien resserré. De plus, la fuite provient d'une des pièces qu'ils ont changé donc payer 4000€ dans le vent ça fait toujours plaisir ! ...Ils n'ont fait que le minimum, la peinture du capot commence à partir, il manque des pièces et le phare droit n'a pas été vérifié donc plein de buée dedans.Bref je ne vous conseille absolument pas ce garage !

Je me suis dirigée vers cette carrosserie car elle était partenaire de mon assurance. Cela s’est bien passé, c’est aller très vite et j’ai récupéré ma voiture rapidement. Nous avions remarqué une petite poussière dans le pare-chocs repeint et un petit défaut d’agrafe. Nous sommes repassé et ils ont refait le travail rapidement nous leur avons également demandé un devis pour repeindre une autre partie du véhicule.Nous en sommes très satisfaits. Ils sont très professionnel et sympathique et ont essayé à notre demande de réduire un peu quelques rayures ! Je les recommande ;)

Mauvaise expérience avec ce garage. Des réparations 30 à 40% plus chères que la concurrence, pour le service par contre contentez vous du strict minimum. Près de 3000 euros de réparations, mais même à ce prix vous n'avez pas droit à un coup d'aspirateur dans l'habitacle ou à un nettoyage extérieur digne de ce nom. N'ayez pas l'outrecuidance de réclamer un geste commercial, la relation client est aussi bâclée que le reste.Bon point néanmoins concernant le véhicule de prêt qui était récent et en bon état.

J ai appris que cette établissement allait être rasé, un chantier va apparaitre ici, on ne félicite pas le patron, fallait prendre son garage a l ecart si vous n etiez pas sûr de la garder c est a cela que servent le zone industriellles hors des villes, c est super d imposer un chantier aux voisins qui doivent déménager parce que le bruit sera insupportable. Mais la mairie a aussi sa part de responsabilité.

Deux fois que j’ai recours à leurs services. Je recommande vivement ce garage.Des personnes professionnelles, réactives et aimables.Travail effectué rapide et au top et véhicule de remplacement propre et de qualité

Réactivité zéro, contact zéro, réponses lunaires pour des soit-disant professionnels du milieu automobile.Voilà maintenant plus d’une semaine que j’ai montré un grand intérêt pour un véhicule mis en vente par cette entreprise sur un site de petites annonces, depuis c’est un florilège de blagues ….La gérante qui commence tous ces messages par « mais c’est pas moi qui vend, c’est un client » …. Oui bah dans ce cas donnez moi les coordonnées de votre client si ça vous embête de répondre à de potentiels acheteurs ?!Deuxièmement une voiture décrite comme neuve, parfaite …. Or sûr la première photo on peut voir de nombreux défauts carrosserie sur l’avant droit. Bref. Je demande ensuite des renseignements sur l’historique d’entretien du véhicule et là le haut niveau commence : « mais monsieur elle n’a que 6000 kilomètres rien n’a été fait c’est normal elle est neuve ! » sauf que la voiture à 4 an et demi …. Je fait donc remarquer qu’une vidange moteur et un remplacement des pneumatiques, après 4 ans et demi (!!) sont pour moi deux choses absolument nécessaires. Je n’aurai obtenu comme réponse que :  «  mais on change pas les pneus comme ça, ce n’est pas nécessaire, et l’environnement alors ?!  » aucun commentaire sur l’huile moteur.Bref absolument lunaire ….et dire que c’est un pro … Cela fait maintenant plus de 6 jours que j’attends une réponse à mon dernier message, mais ne vous fatiguez pas, devant tant d’amateurisme je suis allé voir ailleurs.Il serait judicieux de se remettre un peu en question avant de s’offusquer des commentaires négatifs et de toujours remettre la faute sur les autres.Ce n’est pas la peine de nier, j’ai conservé la discussion via la messagerie du site, toutes preuves à l’appui ….

Garage très sérieux, toujours à l'écoute du client le personnel sais ce rendre disponible à tout moment que ce soit pour la réparation le dépannage ou le conseil.Très professionnel.Je recommande vivement ce garage pour l achat et l'entretien des vehicule sans permis.

patron très désagréable voir même agressif mécanicien en mode je me la coule douce et 3 semaine pour réparer un part choc avant de vrai incapables de vrai escrocs des sommes astronomique demander du chantage de leur part je vous déconseillés des menaces au téléphone des insultes au téléphone il remonte leur avis sur google part des compte créer tellement il sont pitoyable et incapable vendre une voiture soit disant neuf elle était d'occasion a un client 11 000 euros occasion ces 8000 de vrais escrocs pare choc refait 2800 euros pour un pare choc ces une voiture sans permis quand même même chez bmw ces moins chère escroc pourriture

Lors d’un sinistre carrosserie, mon assurance m’a renvoyé vers ce réparateur agréé.Il s’agissait simplement de la carrosserie avant et d’un phare. J’ai précisé que je partais en vacances 15 jours après et que j’avais besoin de mon véhicule, ils m’ont assuré qu’ils feraient le nécessaire.Or aujourd’hui je viens de les appeler pour apprendre que mon véhicule ne sera pas disponible pour les vacances.. réactivité : 0/20