Yves Rocher

Personnel très agréable et à l'écoute. De très bon conseils, je recommande

Fidèle cliente de l'institut Yves Rocher je me faisais une joie d'aller me faire masser grâce à ma carte cadeau je me suis faite tout simplement envoyer balader car la date de validité était dépassée de seulement 3 semaines. Ca s'appelle du vol. Yves Rocher c'est terminé pour moi.

J'étais entièrement satisfait jusqu'à il y a peut. Effectivement le personnel toujours aussi agréable. En revanche payer 12e pour 2 bandes de cire entre les yeux au lieu de 2e avant c'est clairement du vol.

Modelage dos fait aujourd'hui par Mélanie. Un moment incroyable , une grande professionnelle. Merci pour cette parenthèse.

Ça fait deux jours que je vais dans le magasin pour mon entourage. Je suis très bien accueilli, de bons conseils. J'ai acheté un produit et j'ai rappelé pour savoir si il y avait des besoins particuliers on m'a répondu avec sourire et plaisir. J'aime beaucoup l'ambiance ! Merci à vous

Les esthéticiennes sont agréables pas d’attente, j’ai etais très bien conseillee pour l’achat de mes produits. Je recommande vivement cette institut car une équipe jeune et dynamique sont à notre service.

Aucune communication avec les clients. Je viens pour faire mes sourcils, c'est à dire un simple nettoyage. La personne qui s'occupe de moi prend seule l'initiative de me redessiner la ligne. On ne me demande pas avant de le faire et on me retire la moitié de l'épaisseur initiale.Quand elle me montre le résultat, je lui explique que ce n'est pas du tout ce que j'ai demandé et qu'elle aurait dû me poser la question avant.Aucune excuses, j'ai simplement le droit à de toute façon ça repousse" !Sans parler du manque totale de délicatesse

Une première dans cette établissement et ben je vais y retourner sans hésiter accueil chaleureux et le personnel très souriant soins du visage super relaxant d'ailleurs je me suis même endormi .