Histoire d'Or

Nous sommes venu pour un retour sur un bijoux commander sur le site internet Histoire d'or car la gravure étais incorrect.La gérante a fait son maximum pour nous aider , elle c'est démener pour trouver une solution , et nous avons pu récupérer le bijoux la semaine suivante sans aucun problème , je tenais à la remercier pour leur service, leur écoute.

Si je pouvais donner 0 je l’aurais fait. Bijoux de très mauvaise qualité. J’ai acheté une chaîne là-bas en même pas deux ans la chaîne la chaine s’est cassée un nombre incalculable de fois, tu paies pour une réparation à la fin y a même pas une vérification di bijoux pour voir si tout est en état, de plus les vendeuses ne sont pas professionnelles du tout. A FUIR y a mieux ailleurs !!!

La vendeuse aux cheveux noir et lunettes est vraiment désagréable!! Au lieu de parler, crier. Répondait les mêmes chose comme un robot et m’a ridiculisé. Je suis tellement déçue, normalement je commande par internet et récupère juste les colis là-bas. Mais cette fois je voulais juste me renseigner par rapport aux soldes et je le regrette. Elle m’a gâché la soirée quand je suis resté polie et m’a même demandé si je comprenais quand elle me parlait mais je voulais seulement des réponses plus spécifiques. A fuir!!

Étant hors délais de quelques jours pour pouvoir demander un remboursement/échange, j’ai appelé la boutique pour savoir s’il était possible d’amener le bijou et de l’échanger avec autre chose, exceptionnellement au regard d’une situation particulière..La vendeuse au téléphone compréhensive, n’a pas hésité une seule seconde à condition que le bijou était neuf, non porté avec certificat, et c’était le cas.Ne pouvant pas me déplacer le jour même, j’ai demandé si il était possible de venir le lendemain. Elle répond par la positive et fait passer le message à ses collègues.Aujourd’hui, j’arrive en magasin, et j’ai en face de moi, Lisa, qui a été serviable, et de bon conseil. Ce n’est pas la première fois que je passe chez histoire d’or Muse, et à chaque fois, les vendeuses ont été accueillantes, agréables.D’ailleurs, Lisa a bien voulu également resserrer la montre de mon conjoint, alors que d’autres (meme enseigne, boutiques Waves) ont refusés.En quelques mots : merci beaucoup.

Achat d’une alliance pour Monsieur en or blanc. Au bout d’une semaine portée, la bague était déjà toute rayée … nous l’avons rapporté en expliquant que mon conjoint travaille dans un bureau et ne bricole pas et que nous ne comprenons pas. La bague a été renvoyé en atelier gratuitement mais l’accueil et l’échange ont été très désagréable. Sans vouloir comprendre que cela n’était pas normal. On nous a reproché de ne pas y faire attention. Je ne reproche pas les rayures. Cela peut arriver qu’un bijou s’abîme sans raison. Mais la vendeuse qui s’est occupé de nous a été très désagréable ! A +350€ la bague je vous assure que Monsieur en prend soin … dommage pour vous, je suis allée chez vos voisins concurrents pour l’achat d’un bijoux pour baptême. Plus jamais chez vous …

Hier ,je me suis rendue au Muse ,dans cette bijouterie,pour changer une pile de montreLa vendeuse m'a clairement dit avec froideur,que ce n était pas possible, comme quoi la montre venait pas de chez eux.. Est-ce que j'ai trouvée d hallucinant,il n'y avait personne elle aurait pu prendre le temps de la changer.cela lui prenait 2mn.Il Y a 2 mois j'ai changée une pile , pour 7€ dans la même bijouterie.A rien comprendre!Du coup ,je me suis rendue dans une bijouterie au centre villeIls me l'ont changė avec plaisir.Je suis en colère car j'ai déjà du mal à me déplacer.Aucun .professionnalisme.Je ne pense pas retourner dans cette bijouterie.,acpou,chad'un

La moitié des vendeuses sont tellement ravies de vous accueillir qu'elles en oublient leur sourire, rien que pour ce point là ça donne envie... de fuir ! Conseil des moindres voir erroné avant achat et on s'étonne ensuite qu'il y ai des retours. Dommage que mon compagnon ne m'ai pas consulté avant et d'être en possession d'un avoir en attente car personnellement, ce n'est pas dans cette boutique que mon choix se porte pour acheter une bague de fiançailles car soit c'est trop fin et se déforme sans cesse, soit ce n'est pas assez original à mon goût.

Je suis venue lundi dernier, rien que l’accueil m’a donné envie de partir, pourtant j’ai tenu à m’accrocher jusqu’à ce que la « « « vendeuse » » » blonde m’envoie littéralement me faire voir alors que je m’adressais à elle avec sympathie. C’est pas la première fois que vos vendeuses sont aigries. Si encore les bijoux étaient d’une bonne qualité mais même ça c’est pas top. Enfin bref

Bonjour ! Petit avis pour les vendeuses qui été là samedi 7 octobreElles sont vraiment exécrables surtout une brune au cheveux long!Qui me voit attendre devant le comptoir depuis plus de 5 mn et fait passer une dame avant moi et pour finir va conseiller quelqu’un d’autreHeureusement qu’une dame blonde avec un chignon à régler mon soucis.L’accueil est à revoir !