Carlance Lyon République - Lumière Pulsée - Minceur - Epilation à la cire

Vraiment déçue! Je suis venue pour une épilation des sourcils et des demis jambes, résultat la pointe de mon sourcil droit complètement épilé et il restait des poils sur mes jambes et pleins de cire quand je suis rentrée chez moi j'ai du repasser l'épilateur pour terminer le travail correctement.De plus, j'ai également tester le soin peeling à 43 euros (ce qui est vraiment cher pour ce genre d'institut) le soin en lui-même était bien sauf que l'estheticienne m'avait laissé plein d'argile sur le visage j'ai du me nettoyer seule dans la cabine cette dernière était déjà partie à l'accueil! Durant la prestation cette dernière s'est éclipsé à au moins 4 reprises pour aller voir les nouveaux arrivants donc on attends au beau milieu d'une prestation vraiment limite! Je ne recommande pas, c'est vraiment du à la chaine!

Je suis rentré pour une manucure l’esthéticienne qui m’a reçu n’as pas supporté la remarque que je lui ai fais ! Elle était très désagréable et vraiment irrespectueuse! Pourtant je lui ai demandé de s’appliquer au mieux pour limer mes ongles elle l’a très mal prit? Faut être professionnel à partir du moment les clients vous font une remarque parfois c’est constructive. Et, il faut pas le prendre mal tout de suite! Je suis abonné chez carlance et, c’est la deuxième fois que ça m’arrive dans cet institut? C’est vraiment INADMISSIBLE… et, surtout décevant

Chez Carlance,C’est toujours un accueil avec le sourire !Et même quand je demande « un zgouig-zgouig » autrement dit « raser les aisselles », ça marche !Je vous conseille de pendre un Rendez-vous avant car parfois, j’arrive à l’improviste et donc on ne peux honorer ma demande, c’est pas si grave :)En tout les cas, c’est sourire garanti et bonne humeur pendant toute la séance !

Arrivée sans rdv, comme le pratique l’établissement, j’ai été accueillie par une équipe à l’écoute et une professionnelle attentive à la notion de satisfaction client. Alexandra s’est arrangée et à jonglé avec son équipe pour caler ma prestation sans attente. Le tout dans une ambiance agréable, détendue et efficace.

Super équipe. L'accueil est parfait à chaque fois !

Très déçue, l’esthéticienne n’avait « pas le temps » pour faire ce que je voulais. Le principe de Carlance étant de faire attendre justement les clients suivant… du vol pour une épilation à 20€ que je vais devoir finir (ou quasiment entièrement faire) moi-même.2 étoiles pour la pseudo sympathie de l’esthéticienne qui m’avait annoncé le prix de 14€.Un institut de beauté n’est pas une usine merci :)

Je tenais à remercier toutes les professionnelles qui travaillent dans cette institut pour leur qualité de prestations.Je pense que je suis passé avec tous le monde et je n'ai jamais était déçu !Ptite mention à Emma qui est toujours de bonne humeur !En gros on y va les yeux fermés !

Alors que je me rendais dans ce Carlance (encore jamais visité) pour mon épilation mensuelle, j'ai été très mal accueillit par une esthéticienne. Cette dernière ne semblait pas vouloir s'occuper de moi et m'a même fait la morale car je n'avais pas ma carte de fidélité sur moi. Je vous l'envoi par mail comme ça vous n'aurez PLUS D'EXCUSES" a-t-elle dit d'un ton hautain et moralisateur. Sans mentir je n'ai pas souhaité aller plus loin dans cet institut