Hôpital privé Pays de Savoie - Ramsay Santé

C’est dommage. J’aurais pu mettre 5Le personnel a été adorable, attentionné et bienveillant tout mon séjour ambulatoire.L’hôpital est propre, tous les personnes que vous croisez dans le couloir vous saluent. C’est très agréable.Je crois que La direction lit les commentaires alors: Cher Monsieur le Directeur, c’est à vous que je m’adresse.Sachez que je trouve totalement inadmissible lorsqu’un patient a tout rensiegné pour sa pré-admission en ligne et qu’il a explicitement refusé tout service hôtelier… qu’il a arrive à son admission et qu’on lui informe que comme la mutuelle prend en charge,…on lui a mis la chambre individuelle…. Sans rire 115€ pour 3 h en ambulatoire, dont moins d’une heure dna la chambre….je n’en voulais pas par principe et c’est je pense mon droit. Je viens faire un exam de qq heures, je ne suis pas au spa !A priori compliqué voire impossible d’annuler ça à l’accueil. En meme temps la jeune femme n’y pouvait rien, elle suit purement les directives de la direction. « Si la mutuelle prend en charge, tu inclus d’office au patient »C’est très dommage car tout le personnel est vraiment parfait.

Après avoir attendu presque 4 heures – malgré un temps d’attente estimé de 2h30 au moment de mon arrivée, j’ai trouvé qu’il n’y avait qu’un seul médecin pour tout le monde. Pire – pas d’ophtalmologue, donc ils n’auraient en effet rien pu faire pour mon problème d’œil !Conclusion – il ne faut pas y aller si vous n’avez pas beaucoup de temps pour attendre. En plus – vérifiez bien qu’ils sont capables de traiter votre condition avant de passer des heures pour rien.

Personnel soignant au top . Adorable et performant. Heureusement. Merci au personnel soignant qui a pris en charge mon mari.Vous êtes adorables et dévoués.Juste attention à votre accueil. Il est difficile de dire au patient admis par le 15, rester dehors car nous devons régler avant un problème d’imprimante.Ouïe… votre responsabilité est engagée dès que le patient franchît la barrière du parking…

Jai séjourné à la maternité pendant quelques jours après mon accouchement. Le personnel est au top, des sages femmes compétentes et rassurantes et des auxiliaires pleines de conseils. Après une césarienne et pour un premier bébé je ne pouvais pas avoir un meilleur accueil et de si bons soins. J’enlève une étoile car le parking de l’hôpital est payant (logique) mais également pour les Handicapés (je me suis) ou pour les papa venant rendre visite il faut être riche du coup. Aucune place en dehors de l’hôpital c’est vraiment le gros point noir de cet hôpital .. étant handicapée je ne peux pas me garee loin et marcher je suis donc obligé de me garer au parking et de payer une fortune à chaque rendez-vous. C’est un peu la honte..

A fuir, expérience en service de chirurgie ambulatoire, que je souhaite oublier... Sans compter les 3 consultations médicales pré-opératoires bien facturées. La première avec un remplaçant, avec lequel je n'avais pas pris rdv car adressée à un autre medecin. ET dont je n'ai pas été avertie de la suppléance, bref pourquoi pas. Mais rdv qui ne sert à rien puisqu'il me prévoit un rdv avec son confrère la semaine d'après vu que c'est lui qui va m'opérer. 100 euros dans la poche les amis.Apres avoir vu le confrère en 5 minutes et l'anesthésiste tout aussi rapidement, arrive le jour de l'intervention. Attente longue, indications peu claires, équipe soignante peu aimable une fois dans le service, attente normale ai-je envie de dire. L'intervention se passe, retour dans la chambre. Pas vraiment de surveillance post opératoire, pas vraiment de consignes, pas de passage de médecin... Heureusement que je n'avais pas mal et sur je me vidais pas de mon sang. Après de longues heures et une petite collation, une infirmière (je pense puisqu'elle ne s'est pas présentée) arrive et me dit que je peux rentrer à la maison. Voilà, sans aucune consigne, sans compte rendu, et sans informations précises pour la suite.Quelques semaines après je vois le médecin dans une consultation post opératoire express de 5 minutes grand maximum où il me dit que tout va bien et c'est tout, pas d'explications. Il pianote sur son téléphone et veut me montrer une photo de l'intervention mais se trompe de patiente et ne retrouve pas la mienne. Il abandonne et me dit que c'est pas grave. Je me demande même s'il se rappelle de moi. Je dois insister pour obtenir un compte rendu qu'il tape en 15 secondes devant moi, bourré de fautes. Il était plus concentré sur sa retraite prévue pour dans un mois je suppose.PS : sans compter sur les dépassements d'honoraires

L'accueil du service d'IRM où je me suis présentée, impeccable.Par contre, après mon examen la radiologue n'a pas jugée bon de m'attendre pour m'expliquer le contenu de ses commentaires.C'était bien la première fois qu'un docteur préfère aller manger au lieu de terminer consciencieusement un examen.C'est bien dommage.

Le seul service qui fonctionne bien, c'est le service facturtion.Un glaucome non diagnostiqué, douleur importante suite à l'application un colyre et impossibilité de contacter au tel qui racroche automatiquement.Bref un service déplorable pour un tarif prohibitif. A éviter si vous voulez continuer à vivre. (une étoile de trop)Et menteur en plus. Si je n'ai pas été client dans votre établissement, à quoi correspond la facture n° 23021343 d'un montant de 103,60€ que vous me réclamez?

Je suis déçue, vraiment écœurée par l’attitude de la secrétaire au service gastro-entérologie… mon père (73 ans ) a vu le médecin, elle lui donne un dossier à remplir et une préparation pour une hospitalisation, mon père voit l’anesthésiste et tout roule, mais le jour J on nous dit qu’à 8:45 c’est un rdv avec la doctoresse pour une consultation de nouveau et non pas une gastroscopie… la secrétaire remet donc la faute sur mon père, lui disant qu’il a mal noté le rdv… quel culot, quel manque de professionnalisme. Aucune gentillesse, aucune politesse, aucune éducation. Cette secrétaire oublie qu’elle parle à des patients ( malades voire gravement malades, apeurés, qui souffrent ).Mon père est resté à jeun plus de 24h par leur faute avec un état de santé risqué. Leur manque de précision a eu des conséquences. Je ne recommande en aucun cas cet hôpital soit disant privé, avec aucune organisation.Décevant, dégoûtant.

Nous tenions mon conjoint et moi-même remercier le service maternité . En effet j'ai accouché à HPPS la semaine dernière et mon accouchement s'est très bien passé !Que ce soit avant , pendant ou après , une équipe au top et très professionnelle et qui sait répondre à nos questions et nos inquiétudes si nous en avons . Un petit mot pour Doriane ( sage femme ) qui m'a accouché et qui nous a fait vivre un accouchement au top !Nous ne pouvons que vous recommander le service maternité,que ce soit pour l'équipe ,les conseils et aussi les services hôteliers ! Florent , Déborah et Lola

Accueil téléphonique absolument inacceptable de la secrétaire du service gynécologique. Un manque de professionnalisme des plus déconcertant et un réel manque de bienveillance. Un courrier explicatif est parti ce jour à la direction de l’établissement.