AMBULANCES DE CHALONS EN CHAMPAGNE

Un scandale, ce n’est pas la première fois. Incompétence!!! Ma mère avait rendez-vous à l’hôpital à 9h. 9h30 toujours personne. J’appelle le monsieur au téléphone me dit «nous avons un doublon » ????? Franchement !!!!!! C’est votre problème. Les ambulanciers qui arrivent et remettent la faute sur leur patron ? Mais c’est quoi cette société ?Revoyez votre organisation !Je déconseille.

A Fuir absolument. Une réservation le 9 septembre pour une intervention médicale le 30 septembre. 3/4 d'heure de retard par rapport à l'horaire annoncé et impératif pour arriver à l'heure à la polyclinique de Bezannes pour une intervention sous anesthésie générale. La conductrice du taxi Lejeune (alors que j'attendais un VSL des ambulances de Châlons) déclare alors ne pas pouvoir prendre l'autoroute malgré le retard (inexpliqué) de 3/4 d'h et la prévision d'une arrivée beaucoup trop tardive à la clinique et donc le report de l'acte médical !Aucune excuse ! Aucune explication ! 4 appels téléphoniques avec la même réponse : Le chauffeur est sur la route" puis 2 appels sans qu’on prenne la peine de me répondre. Aucun retour lors de mon dernier appel pour signaler ma détresse et mon refus de faire la route dans ce taxi sans prendre l'autoroute (arrivée prévue avec 1h30 de retard à la polyclinique).J'ai choisi cette société par hasard

Pas professionnels et hinumains, retard aux rendez vous, maltraitance des personnes âgées je ne recommande pas.

Jamais à l heure.. la personne qui gère les planning se moque complètement que les patients soient à l heure pour leurs rendez-vous. Certains médecins spécialisés refusent de nous prendre si nous arrivons en retard aux RV. Je déconseille cette société.

Transport impeccable à l'aller comme au retour.Des chauffeurs très agréables, professionnels, rassurants et polis.C'était la 1ere fois que je faisais appel à un service de transport et j'ai été très satisfaite.

Ambulance arrivée dans le temps annoncé, personnel masqué très professionnel, sympathique et rassurant.

Aucun respect des horaires donnés...ni pour l'aller ni pour le retour où 2h après les infirmières ont du les rappeler sinon on attendrait encore.......Pour répondre à votre message, pour le retour je peux comprendre la route, ect.même si on nous annonce un départ entre 15h30/16h vous êtes venus à 18h30 avec un rappel des infirmières a 17h qui nous dit : ah ben vous avez été oublié.......! Mais l'aller commencer par vous organiser et donner le bon horaire au patient, venu à 6h ! Horaire donné au téléphone était 6h45 !!! mon mari commençait à peine la douche à la betadine.... l'ambulancière qui me dit qu'il se dépêche j'ai un autre patient à 6h15, moi......!! Résultat pas de betadine, habillé et départ en vitesse...normal?????Le minimum même si vous avez un changement est un appel la veille au patient, en nous disant d'être prêt pour 6h, non?????

En pleine crise sanitaire, ces ambulanciers transportent des personnes âgées, malades et vulnérables, sans masque ! Aucune excuse acceptée, les masques ne manquent plus ! Ma grand mère a dû fait appel à eux, pas de masque, pourtant très proches d'elle... Aujourd'hui je les vois à l'hôpital, transportant une personne âgée, toujours pas de masque..Ou cette mauvaise foi vient des ambulanciers eux même, ou de l'entreprise, dans tous les cas, c'est inacceptable !!