Prométour

bien

Expérience de l’échange scolaire virtuel via la plateforme Connecting Classrooms.Bonne communication avec les interlocuteurs de Prométour, réactifs.

Ça fait des années que nous travaillons avec eux. Pas spécialement les moins chers, mais équipe sympa, réactive.

Pour un voyage effectué peut-être mais pour la gestion d'une annulation pour cause médicale 0 6 mois en gérant quasiment seul le dossier très décevant

Voyagiste incompétent, A EVITER A TOUS PRIXpour un voyage organisé avec un groupe, nous avons eu a subir un hotel nous fournissant des chambre infestées de puces de lits.PROMETOUR n'a pas été capable de nous repondre ou de nous indemniser pour le prejudice mùalgré des preuves nombreuses et medicalement attestéesEVITER ABSOLUMENT DE FAIRE APPEL A CES INCAPABLES

A vous de voir !A 4 jours du départ on m'apprend que je ne pourrais pas aller lors de mon voyage à Orlando au DisneyLand Studio faute de place alors que je leur ai transmis mon choix le 3 février !Ils me proposent à la place d'aller au Animal Kingdom, allez expliquer à vos enfants fans de Star War et qui attendent cela depuis 2 ans qu'après avoir fait 10 heures d'avions nous allons aller voir des girafes et des singes.Pas besoin d'aller aussi loin et de payer aussi cher on à déjà fait le Zoo de la Flèche et Bauval !!!Bien sur aucun dédommagement, juste un Désolé" et "C'est pas ma faute c'est Disney"