Access - TotalEnergies

Franchement le personnel est très accueillant, j’y vais à tout moment et je suis toujours ravis par le professionnalisme du personnel. Vaut ce que ça vaut, mais quand c’est bien il faut le reconnaître aussi

Je me rends dans cette station pour déposer et récupérer des colis et c'est toujours nickel ! Le jeune homme à l'accueil est adorable. Il n'est pas tout le temps là mais lorsque c'est le cas, quel rayon de soleil ! Toujours le sourire, toujours poli, un grand sens du relationnel !

Non professionnel et irrespectueux ! Station est ouvert jusqu’à 22h! D’abord il me dit qu’il est fermé et ensuit Il râle car je viens chercher mon colis à 21h et il a beaucoup d’autre choses à faire que me servir apparemment!Déjà un employé comme vous c’est honteux!!!!!Monsieur il faut arrêter de travailler si cela ne vous convient pas! Vous êtes payé à répondre aux sévices de vos client pas pour râler ! C’est la dernière fois que je me fais livrer cher vous ! Honteux!!!J’espère que la direction vas prendre en compte tous les commentaires négatifs concernant les employés désagréables et irrespectueux!

Rarement accueilli avec un sourire durant mes autres passages déjà mais le pire :Ce soir, la personne m’accueille en m’expliquant qu’il doit ranger la station et qu’il ne peut donc pas distribuer les colis après 21h30. Je lui demande donc si c’était mentionné quelque part afin de ne pas la refaire.Sa réponse : « ah mais monsieur c’est pas écrit, mais a partir de 21h30 je range, à 22h c’est pas le fermeture c’est que je suis sorti, je suis dehors sur la route déjà »Édit : j’ai été accueilli ce soir par un soupir et il m’a demandé ma pièce d’identité (chose qu’il n’avait jamais faite pour mes 6-7 colis précédent : étonnant)Je précise que je suis passé à 21h32 et 21h31 le lendemain en sortant du travail.La station était rangée, personne dedans et le monsieur attendant l’heure de fermeture au guichet sans rien faire de plus.Il ferme même une des portes d’entrée et vous regarde en espérant que vous ne compreniez pas qu’il y a une autre porte et que c’est encore ouvert puis vous le mentionne après « je vous ai vu essayer la porte fermée, ça veut dire qu’on ferme bientôt vous comprenez ? »

De passage à Toulouse pour mes vacances, jai été agréablement surprise par l'accueil chaleureux et surtout pour les conseils que l'ont m'as donné suite à une crevaison . Je tiens à remercier le personnel pour sa patience et sa gentillesse . Bonne continuation

Station service pratique et facilement accessible,par contre employé désagréable et qui se donne de l'importance tout ça parce qu'il y a encore de l'essence dans la station où il travaille? Cher Monsieur la concurrence est rude et personne n'est indispensable ! La société et la situation actuelle n'ont pas besoin de personnes comme vous antipathiques et irrespectueuses! A bon entendeur, salut !

0/5 horaire non respecté il est 8h passe et la station est bien ouverte mais fermer au publicle personnel se permet certaine liberté qu’il ne devrait pas avec leurs clients.. je déconseille fortement bien que le prix du carburant y soit correcte, et c’est bien la seul chose de correct dans cette station service…

Si je pourrais mettre un 0 sincèrement, je le ferai parce que cette enseigne le mérite.Heure de fermeture mentionner à 22h sortant du travail et souhaitant déposer un colis je me rend à cet enseigne à 21h30.Porte fermé et ce monsieur qui est à la caisse du magasin à entendre les 30 prochaines minutes de l’heure de fermeture je me fais apercevoir et montre que je veux tout simplement déposer un colis et partir le laisser fermer.Il me fait des grands gestes et crie part dessus la vitre que c’est fermer pour les colis et qui faut repasser demain….Le monsieur était présent attendais que l’heure tournent prendre un colis lui aurait rien coûter à pars de la sympathie qui puis est il rester officiellement 30 m avant fermeture du lieu comme mentionner sur cette page Google mis à jour récemment .client habituer à mettre mon essence et acheter quelque bricole je ne reviendrais pas

Personnel féminin à l'accueil très désagréable ! (vendredi 18 à 18h)Je venais chercher un colis pick-up et elle faisait passer tous les clients carburant avant sans me demander si ça ne me gênait pas ! En plus elle ne m'a pas demandé ma C. I. pour le retrait.Une formation lui serait utile !