Mister Menuiserie Villeneuve-Loubet (Nice)

Bravo !! à mohamed pour sa gentillesse et son professionnalisme. Personne à recommander les yeux fermés.Très satisfait de mon achat

Vraiment déçu!! Lors de l’achat tout faisait rêver, les matériaux, le suivi, le sav etc… mais ça c’est vraiment si vous n’avez aucun problème. Pour ma part, j’ai fait 2 demandes au SAV et jamais aucun retour de leur part depuis début avril. Une roue s’est cassée en même pas un an et impossible de pouvoir la remplacer! J'aimerai avoir un retour rapide du service client!

J’ai commandé une motorisation de portail sur internet. Celle-ci est vendue avec deux télécommandes. J’ai un peu tardé avant de monter la motorisation et je me suis rendu compte qu’il manquait une télécommande. Réponse du service client « il fallait vous manifester dans les 72h on ne fera aucun geste »… je trouve ça un peut limite pour une télécommande vendue séparément à 24€ alors que j’ai passé plus de 4000€ de commande chez eux !

Rendez vous ce matin pour une porte de garageExcellent accueil ,nous avons reçu toutes les informations nécessaires pour notre projet à un prix très compétitifJe recommande

Après plusieurs devis réalisés, c’est finalement auprès de Christophe Mister Menuiserie que nous allons commandé nos fenêtres. Nous avons été parfaitement conseillés sur tous les aspects. Merci

Vendeur très agréable et très compétentVenir au magasin de Villeneuve Loubet sans hésiter

Inadmissible...Suite à une erreur de mesure de leur part, j'ai reçu un volet roulant à la mauvaise dimension. Cela fait maintenant 7 mois que les bonnes dimensions ont été envoyé et que je demande à ce qu'il m'envoie un nouveau volet à la bonne dimension. Après m'avoir répondu par des réponses automatiques, je n'ai plus aucune réponse du SAV à ce jour...

Fuyez cette enseigne malgré les tarifs attractif. Très déçu de ma commande numéro 821709655 (environ 4000€) effectuée en Novembre 2022. Nous sommes fin Août 2023 à ce jour, ma baie vitrée est en attente.En effet, Christophe (responsable de Mister Menuiserie Villeneuve Loubet) a changé la couleur de ma baie vitrée. Devant moi, il avoue son erreur, me dit qu'il assume et que ma baie va être changée. Mister Menuiserie me dit que c'est moi qui ai signé le changement de couleur. Il ne veut rien faire pour moi. Impossible d'avoir quelqu'un de réel au téléphone, délais de réponse par écrit de plus de 6 semaines. Mon syndic n'acceptera pas la couleur que j'ai reçu. C'est totalement déprimant!

VENDEUR, MENTEUR à fuir !!!!!!!Une commande deux tromperies et pas de réponse du SAV et autres.A la commande dans la boutique le vendeur m'informe que le kit de pose est fourni, très bien. Quand je reçois les notices de pose il n'y a ni compriband, ni vis, ni silicone donc pas grand-chose. Pour la livraison, le vendeur" me propose de prendre la livraison dite confort ce que j'accepte pour faciliter la livraison et non dommage lors de la prise de contact par le livreur la livraison en étage n'est pas comprise hors il est bien inscrit sur ma commande "Livraison spécialisée avec rendez-vous".Encore tromperie."

Suite à la commande n ° 821729931 , nous avons constaté au déballage qu’une pièce de la porte de garage sur mesure, payée près de 2000 euros, le faut linteau était abîmé et maquillé très grossièrement avec des coups de feutre pour masquer les nombreuses imperfections.Nous avons alors fait plusieurs mails avec photos et avons tenté de rentrer en communication avec un SAV, INCAPABLE DE RÉPONDRE, QUASI INEXISTANT puisque APRÈS PLUS DE 8 jours, nous attendons toujours une réponse que pour l’instant personne n’est capable de nous fournir.De plus, lors de l’installation de la porte, l’artisan a noté d’autres imperfections que nous n’avons même pas envie de faire remonter tant nous sommes dépités par le manque de réactivité de cette entreprise.Par conséquent, force est de constater que cette société envoie à ses clients des pièces qui sortent d’usine déjà abîmées mais dont les imperfections sont cachées, ce qui relève de la MALHONNÊTETÉ voire de l’ABUS DE CONFIANCE, dès lors que rien n’est fait pour remédier au problème.De surcroît MISTER MENUISERIE possède un service SAV dont la capacité à résoudre les anomalies qui sont de LEUR RESPONSABILITÉ, est proche du ZÉRO POINTÉ.Inutile donc de passer par une boutique MISTER MENUISERIE pour faire les commandes, puisque de façon, la dite boutique n’apporte STRICTEMENT RIEN en terme de SAV et d’aide au client.j’ai mis une étoile car je n’ai pas pu faire autrement …. À FUIR!!!!!