Planète Service

Franchement service honteux et pitoyable pompe à chaleur ballon d’eau etc garantie 1an qui tombe en panne 1an après l’installation jour pour jour à l’heure près même, pompe à chaleur qui fonctionner 1 fois sur 2 l’appareil était encore garantie après avoir essayer de les joindre plusieurs fois aucune réactivité de leur part en attendant la fin de garantie pour faire semblant d’agir.Ne parlons même pas du service après vente qui et tout d’abord incapable de joindre la moindre information ou de bouger le moindre petit doigt afin d’agir pour réparer leurs erreur sans compter qu’ils sont raciste et irrespectueux en vers le client manquant totalement de respect en raccrochant au nez.HONTEUX

J'ai fait faire l'isolation extérieure de mon pavillon ainsi que mon voisin.Travail de très haute qualité, mise en oeuvre et finition au topLes matériaux utiliser pour la mise en œuvre du chantier sont vraiment de qualité.Ouvriers au top des vrais professionnels.Une fois le chantier fini tout est nettoyé, résultat au delà de mes espérances.Le commercial très compétent, montage du dossier de A à Z.Je recommande franchement la Ste Planète service.

Je suis très satisfait du travail de l'équipe !J'ai trouvais l'équipe efficace et Très proffessionelle. Tout le staff de l'entreprise a été très réglo, attentionnée, à l'écoute et tres serviable.Chantier propre et travail rigoureux.

Sav inexistant et irrespectueux.Dépannage fuite attendu depuis 3 mois.Le livreur fait office de technicien par manque de personnel compétent et est envoyé pour réparer des fuites avec du scotch afin de gagner du temps jusqu'à la fin de la garantie ...

Le commercial a été top et nous a bien conseillé, intervention rapide après validation du devis!Les techniciens sont sérieux et pro!Je recommande vivement !

Très bon travail, sérieux et organisé une équipe efficace pour la mise en place de la pompe à chaleur. Je peux les conseiller.

J’ai une très mauvaise expérience avec cette société - installation pompe à chaleur plutôt bien mais pannes répétitifs post installation - SAV inexistant - ne respecte jamais pas ses engagements et manque de respect aux clients

Nous avons signé un devis fin septembre. Le chantier devait être terminé au 15 octobre. Nous n'avons plus aucune nouvelle de la société et le reste de notre chantier est à l'arrêt en attendant l'isolation par leurs soins. ils ne répondent ni au mail ni au téléphone. Merci de nous contacter au plus vite.

Au 23 juin 2023, l’isolation est terminé et la clim non posé