MSC - Mediterranean Shipping Company France S.A.S.

Tres bonnes Compagnie des croisières formidable service parfait personnel tres sympas bateau Magnifique

C'est une très grande entreprise, de très grand professionnalisme

Voyage parfait !Très beau bateau , service exceptionnel de la part du personnel!Petite réserve sur la gestion des excursions.Je recommande vivement MSC !

Pour nous cher français c'est la pire des compagnies restait chez COSTA vous serais plus valorisée nous venons de terminer notre croisière Méditerranée et cela a été un pure cauchemard personne parle français et aucun effort aucunes animations prestations bidon meme en étant en fantastica et en auant le forfait boisson toujours une excuse pour payer un manque de personnel considérable bref éviter cette compagnie si vous etes français ne jetez pas votre argent ah oui et leurs nourriture et au même niveau que flunch que sa soit dans tout les restaurants

Attention il y’a des voleurs parmi le personnel : nous avons oublié nos objets précieux et portefeuilles dans le coffre-fort verrouillé de la cabine en Septembre dernier .. quand nous nous en sommes rendu compte le soir du débarquement c’était trop tard .. impossible de joindre le bateau pendant une semaine ni les bureaux ;Au final et après enquête tout a disparu , pas de dédommagement ni même un mot d’excuse ;Service client inexistant

Notre croisiére s'est arrêtée dès lors que nous avons lu les directives glissées insidieusement sous notre porte de cabine.1000 Français ont été débarqués à Barcelone afin de rejoindre Marseille en autocar.Beaucoup de promesses non tenues ;Manque à gagner de 500€/personne en comptant le prix de la chambre d'Hôtel à Marseille.Aucun représentant MSC ni à Barcelone,ni à Marseille.Prenez toutes vos dispositions pour ne pas avoir PORT DE BOIS" tant au départ qu'au retour.LA HONTE!!!Profond sentiment anti -français.On se serait crû aux pires heures de notre histoire avec ces attentes sur le quai de Barcelone.HONTE aux dirigeants.Prétextes fallacieux car le temps était magnifique en ce Samedi 17 Septembre au matin sur la magnifique ville de Marseille.Sommes marqués à vie et surtout mon épouse

Bonjour,Container embarqué le 14 juin 2022Date d’arrivée prévue à Papeete 16 juillet ( de la même année hein)Puis il y a eu l’attente.Depuis cette date la seule info que nous ayons eu à été un numéro de tracking du container.Un container qui a été chargé un mois après à Marseille. Sans explications.En juillet le tracking qui a affiché une nouvelle date d’arrivée au port de Papeete. 15 aoûtEt depuis la seule info que nous ayons est celle d’un container déchargé à Nouméa le 01/08Un container qui semble être bloqué depuis ce jour. Nous sommes donc sans ces affaires ( principalement celles des enfants) depuis presque 4 mois.Mais le plus frustrant est de ne pas avoir de nouvelles et de solution qui soit proposée.Nous espérons être contacté rapidement pour en trouver uneMerci

Très bonne compagnie

Круизный лайнер, большой, современный. Множество баров и кафе, несколько бассейнов, спа зона, зона для шопинга, концертный зал, спорт зал, небольшой стадион...чего там только нет:) Отдых понравился, чувствуешь себя как в 5 зведночном отеле, где нибудь в Турции, а не на корабле. Каюта была хорошая, довольно просторная, с небольшим балконом ( на фото можно увидеть). За одну поездку можно посетить сразу 4-6 городов, конечно увидеть все достопримечательности за отведённое время ( примерно 10-14 часов) не получится, но составить общее впечатление о городе вполне:) Из минусов, плохо продуманный главный ресторан, не всегда хватало лежаков возле бассейна.

Conseil aux voyageur: prévoyez calmants en quantité . Oubliez vos soucis et stress du quotidien. MSC va vous substituer le stress et l énervement d un voyage horrible pour lequel vous aurez la culpabilité d avoir payé des milliers d euros. En direct live du seashore que nous avons eu le bonheur de quitter ce jour: personnel peu serviable (par rapport à Costa) ne faisant aucun effort pour parler français ou anglais. Aucun manager.. Logique floue partout. Fils d'attentes soviétique. Cuisinier pakistanais ignorant par exemple qu une sauce aïoli suppose un peu d ail et accessoirement oeuf. Nourriture fade globalement. Tablettes des serveurs ne fonctionnant qu'une fois sur deux. Et le pire c est le bureau des excursions, injoignable, sans manager et retenant des prestataires low cost et ne sachant pas coordonner avec les horaires du bateau. Le pire ayant été Malte, excursion à 7h45, nous avons les billets, levons tôt les enfants... Pour apprendre sur place que l excursion est annulée. Aucune information préalable en cabine ni sur la TV ou appli Android/iphone (sans doute portée depuis un commodore 64)... aucune excuse aucune solution ni prise en charge. Et si vous avez envie d'encore un peu de stress allez vérifier les facturations sur votre compte, plein de lignes, des centaines d euros. Personne pour expliquer. Une croisière sans manager ni procédure. Et avec le covid on ne peut pas quitter quelques heures leur univers kafkaïen. Vous êtes prisonniers de ces incompétents et vous avez payé pour cela! Mais vous attendrez avec avec impatience de débarquer et retrouver vos si doux souci et stress de votre vie a vous Plus jamais MSC.