La Poste

Attente excessive dès le matin.Refus de donner un colis sans carte d’identité physique, alors que sur le bordereau ce n’est absolument pas marqué comme une obligation. Donc, devoir ce faire un allez retour x2 alors que de base votre livreur n’a même pas sonné chez moi le jour de la livraison, c’est aberrant. Vous travaillez, mais nous aussi.

Après 3 appels et un déplacement à la Banque où l'on me donne des informations contradictoires à chaque fois, je me rends à la Poste pour le virement de ma voiture. La personne m'annonce à nouveau que ce n'est pas le bon document (pourtant écrit noir sur blanc comme justificatif sur le site de la Banque Postale). Elle me dit alors qu'il faut que je lui ramène le document imprimé. Quand je l'informe que je n'ai pas d'imprimante chez moi, elle me répond ce n'est pas un bureau d'impression ici". Il a fallu que la cliente derrière moi intervienne et m'informe qu'on pouvait imprimer sur clé depuis l'imprimante mise à disposition. Quand je demande des renseignements (à nouveau) sur les justificatifs

Nous sommes très satisfait du service rendu par La Poste à Castelnau le Lez lors de l'achat de plusieurs téléphones. Adrien est efficace et très sympa !

Fuyez !!Dommage de ne pas pouvoir mettre aucune étoile.J’ai été refoulé plusieurs fois pour une simple opération bancaire, je me suis rendu dans un tout petit village, l’opération que je demandais demander leur a pris cinq minutes montre en main …Si vous ne voulez pas travailler, laissez votre place à ceux qui en ont envie .

Merci à la banque postale de nous avoir mis en relation avec Madame Rault Elodie qui m aide à résoudre tout mes petits soucis. Cela m à permis de souscrire des assurances .Je dépends complètement.t de la Banque Postale pour tout Assurances Crédits Téléphone .Mille merci pour tout

Obligé de mettre au moins une étoile pour que le système fonctionne .!Accueil AUTAINS ET INCOMPETENTS. RDV a la poste de Castelnau le lez le 21/09/23 à 11h00 avec Madame B.. Pseudo conseillère pour faire un point avec ma sœur sur les comptes de notre mère de 88 ans suite à un changement de vie important. .Ma sœur venue spécialement Capbreton pour faire ce point 800 Km.D'entrée cette (conseillère) nous a clairement expliqué que ce n'était pas son job de faire ce type de topo, de regarder les prélèvements, idem sur les renseignements de l'appli la banque postale. Incroyable, ..!Cette pseudo conseillère, ne nous a même pas demandés nos pièces d'identités.!Beaucoup de tchatche pour rien en fait..!AUCUNE REPONSE a AUCUNE QUESTIONS, technique ou financière ...!Ma sœur a téléphoner a la responsable de l'agence en place ce matin pour lui expliquer ce RDV raté, déjà informé par Mme B, c'est un problème d'incompatibilité semble t'il. Bon..!Nous regrettons amèrement les compétences, la disponibilité de avec les anciens conseillé, tout c'est toujours très bien passé.Ils prennent les gens pour des idiots. Même si ce n'est pas simple, notre maman a 88 ans, et pour nous, nous allons prendre le taureau par les cornes, réunir les documents nécessaires et clôturer ce compte banque postale, pour une banque ou un dialogue st possible.M.L

Y’a toujours une qui s’occupe de vous des l’entre une équipes qui vous écoute avec calme bravo à ses mr et mme . Moi personnellement je suis très fière de l’aide qu’elle m’apporte bonne équipe et reste à la poste avec plaisir rien que pour écoute être à parfaitement compréhensible merci beaucoup Équipes de la poste de la pl 2 Pierre mendes bon courage à vous

Je suis venu aujourd'hui pour déposer un colis volumineux faisait moins de 30 kg (19.73kg) et était donc réglementaire on a refusé le colis j'ai dû aller au centre de tri à Castelnau pour le faire prendre en charge alors que sur Internet tous les centres de poste sont censés accepter ce type de colis, pour ajuster mon commentaire suite à la réponse je précise qu'aucune dimensions n'a été prise par vos services sur le colis c'est seulement moi qui pensais que le colis excédait sûrement les dimensions max , quoi qu'il en soit les mesures aurait pu être relevé pour vérifier et une solution aurait pu être trouvée vous ne pensez pas ? J'ai de mon côté fournis toutes les informations et on m'a clairement fait comprendre qu'on ne prendrait pas mon colis mais finement et discrètement, c'est a dire en ne me laissant pas la moindre chance de la déposer car aucune mesure ni poid ni adresse ne m'a été demandé..

je suis client depuis un an à la banque postale de castelnau. j'ai elodie ma conseillère il et très professionnel sympa et courtoisie il connaît bien son travail je très ravis je vous recommande vivement cette agence