Mitsubishi Motors Bordeaux

Une catastrophe! La voiture est au garage depuis presque 4 mois! Au debut ils n'avaient pas les pièces de rechange, et quand ils ont reçu les pièces plus de deux mois d'attente et toujours rien!!! On appelle tous les jour, JAMAIS DE REPONSE. On prend mon numéro mais personne ne rappelle.UN ENFER, manque de respect total.

Une très bonne équipe dans ce garage : de l’accueil à l’atelier. J’ai été très bien accueilli pour un problème sur mon Mitsubishi Outlander. La panne a été identifié instantanément sans Rdv et la prestation de réparation était qualitative. Un remerciement particulier à Cyril pour son professionnalisme.

Accueil parfait ainsi que les conseils pour mon projet .Service après vente très sérieux, réactif et professionnel.Merci

Bonjour, tout d'abord un grand merci à Laura et Olivier.L'histoire débute il y a deux semaines, grâce à Laura, Olivier accepte de diagnostiquer en fin de journée mon L200 Triton pour confirmer une panne du panneau de commande de climatisation chauffage ventilation.Laura prend note et commande la pièce sous garantie, délai mini 15 jours.Exactement dans le délais, Laura m'appelle hier pour un RDV le lendemain si possible pour moi, j'accepte et pose mon véhicule à 10H30, l'hôtesse d'accueil m'offre un café et Laura emmène mon véhicule à l'atelier. Mon L200 revient 30 minutes après, réparé par Olivier et cerise sur le gateau: Lavé !!!, j'avais un peu honte, il était vraiment sale.Un énorme BRAVO et MERCI à ces deux personnes qui m'ont dépanné plus que rapidement.Pascal

Je recommande fortement. Excellent service. Un accueil par une jeune femme au top, (Laura il me semble), des professionnels à l'écoute, de bons conseils et des mécaniciens hors pairs.

Très bon accueil. Réactivité remarquable intervention rapide et pour une demande de réparation sans rdv. Merci à votre équipe.

Très compliqué de les joindre surtout les pièces détachés 15 min d attente...Quand on nous raccroche pas au nez ou qu'on ne pause pas le combiné (par contre la musique est sympa).Point positif: les dames à l accueil téléphonique restent disponible une fois en ligne.

Je suis arrivé sans RDV, peu d'attente pour la prise en main, identification rapide de la panne.Réparation immédiate.Parfait

Accueil très chaleureux de Laure, prise en charge rapide du véhicule pour cette visite annuelle, merci à l’équipe de techniciens pour l’efficacité de la visite technique et d’avoir rectifié quelques rayures sur la portière. Nous avons été tenu informés de l’évolution des différentes étapes de cette visite, pour un rendu véhicule optimal.