Arnold Dépannage ( Point S - Peltre )

Très satisfaite du dépannageTrès agréable rapide compréhensif et surtout professionnelMerci à Kriss pour les conseils et d'avoir fait le nécessaire pour le suivie de mon véhicule durant la journéeJe recommande sans hésitation

Service de dépannage au top, le dépanneur est intervenu rapidement, il a réussi à redémarrer ma voiture. Que ce soit au téléphone ou en physique il y’a une vraie envie de satisfaire le client en plus d’être hyper sympa. Je recommande fortement !!

La société Arnold a été mandaté par mon assurance pour un dépannage un samedi soir à 19h10. Yohan est arrivée rapidement en moins de 30mn. Très professionnel, de bons conseils et d'une gentillesse que c'est agréable d'avoir un premier diagnostic de suite et d'avoir pu repartir avec ma voiture car un samedi soir, on se pose pleins de questions. Merci à Yohan !

Je suis tombée en panne en début de soirée. Mon assurance m'as donc envoyé une dépanneuse.Monsieur, deja pas très aimable, m'as dit qu'il emmené ma voiture dans son garage partenaire puisque je ne savais pas où la faire déposer. Il ne m'as même pas demandé si je devais être ramené chez moi, j'ai du appeler un proche pour cela...Le lendemain, j'appelle le garage, qui ne trouve pas la pièce (câble d'accélérateur) et qui me charge de leur trouver... Cela fait, je récupère ma voiture.En quelques jours, je m'aperçois que celle ci commence à claquer et grincer, ce qu'elle ne faisait pas avant.Après passage dans mon nouveau garage, il s'avère que la personne ayant changé mon câble d'accélérateur, n'as pas re-visser le support moteur !!!! Alors qu'il n'avait même pas besoin d'y toucher pour ma réparation !!! Cela aurait pu être vraiment grave!!Sans oublier la secrétaire qui n'as aucune envie d'être là... qui ne dit pas bonjour et qui nous laisse attendre un long moment a chaque fois .. Nul besoin d'être désagréable Madame, ou alors changer de métier...Vraiment fuyer se garage!

Je tombe en panne un dimanche matin. Le remorqueur dépose la voiture ici. L’aventure commence. Le lendemain on me dit qu’il faut changer les bobines. Et je paye un acompte de 300 euros. 2 jours après leur verdict tombe: le moteur est mort. On peut rien faire. C’était en mars. Six mois après j’attends toujours le remboursement du paiement d’un service non fait. Leur gentillesse m’a coûté 300 euros. Merci pour le sourire de l’assistante.Ça vous énerve. Je comprends. Mais vous n’avez pas le droit de mentir sur le changement du moteur proposé par votre collaborateur et sur le niveau d’huile que je surveille tous les mois. Bref, gardez l’argent. Bon week-end.

On m’a dépannée il y a deux semaines et tout s’est bien passé. Le service était rapide ce qui est appréciable dans ce genre de situation. Je tiens à souligner la gentillesse et le professionnalisme de Yohann, ainsi que son collègue présent ce jour là. Ils ont pu trouver rapidement une solution pour les réparations sur mon véhicule. Merci beaucoup! L’accueil était très sympathique que ce soit au niveau du dépannage, du garage et de la secrétaire. Merci pour tout!

Bonjour à la sympathique et sérieuse entreprise Arnold.Je remercie à nouveau l'équipe pour leur professionnalisme .Je peux compter sur eux.Patricia. B .