BRED-Banque Populaire

2 mois que je cherche à joindre l'agence et mon conseiller par appels et mails. Sans jamais de réponse.Compte clôturé sans explication.Le service téléphonique fait soi disant le nécessaire, mais après 25 appels je pense qu'on l'on est au delà du raisonnable.

Je ne suis pas du genre à laisser un mauvais commentaire au contraire mais là vraiment si je peux donner mon avis… La pire agence au monde! A fuir de tout urgence! Je n’ai jamais vu une banque aussi incompétente, cela fait depuis le début du mois de Juin que je les relances pour une fermeture de compte! On me dit alors qu’on va me rappelé mais cela fait 1mois et demi presque 2 mois qu’on me dit la même choses nous allons bientôt être fin Juillet et je n’ai toujours pas de retour! En plus de courir derrière eux! On me parle mal avec un air hautain ou ils se jettent la pierre entre eux aucune patience et empathie! Bref je ne vais par faire un roman tellement il y a des choses à dire sur cette agence! A FUIRRR Partez en courant! N’y allez jamais!

Très compliqué d’avoir un simple rdv avec son conseiller, 2 annulations dernières minutes, pour des documents basics en plus. Refusent que l’on rencontre un autre conseiller tandis que toute autre agence l’autorise car il me semble logique qu’une agence reste disponible à TOUT les clients malgré qu’un conseiller soit malade. La dame gérant dès fois l’accueil est tres expéditive, désagréable et bien sur ne cherche pas à répondre au besoin du client ou même de simples interrogations.Pire agence rencontrée jusqu’ici.

Très rapide pour avoir un rendez-vous. Les conseillers sont très disponible et toujours à l’écoute pour m’accompagner dans tout mes projets

J'espère pouvoir changer mon appréciation mais pour le moment je ne constate que des retards de traitement de leur part. Il faut souvent relancer et suivre soi-même les démarches. Autrement, on reste sans réponse.

Que de temps perdu, de relances, de mails restés sans réponse, de frais prélevés à tout va…Murielle Languedoc, nouvelle directrice d’agence est non seulement nulle, parfaitement incompétente mais elle se permet en prime de prendre les clients de haut, de mal leur parler! Elle n’a fait que nous inciter à quitter cette banque!

Cela fait des années que je suis suivi par Mr Rousset et Mme Careo des conseillers adorables et professionnels. J'ai eu affaire à la nouvelle directrice pour un retrait et je suis outré par sa froideur et son comportement! Jamais je n'ai été traité de cette sorte, de plus elle s'est permise de me raccrocher au nez . Il est inadmissible de voir un tel comportement qui laisse une mauvaise image de la banque. Il y a l'art et la manière de formuler un refus au client, vos manières non professionnelles sont â revoir.

Ma demande a rapidement été prise en charge et Monsieur Rousset a été de bon conseil. Le personnel de l'agence est trés agréable et profesionnel. Je recommande

Voilà plus de deux mois que j’ai envoyé ma lettre de clôture à mon conseiller M. ROUSSET et rien n’a été fait jusque-là.Je tiens également à préciser que des contrats ont été souscrits sans mon consentement notamment un contrat prévoyance et une souscription aux parts sociales qui d’ailleurs n’ont jamais été remboursées jusqu’à présent.Je ne vous recommande absolument pas cette agence et lisez bien les contrats que vous signez sous peine de vous retrouver avec des contrats vendus de façon dissimulée !