Nouvelle Société d'Ascenseurs NSA

Catastrophique. 2 mois d'attente pour des emmetteurs de parkings malgré des dizaines de relances du syndic.. Une fois livrés, ils ne sont même pas programmés. Je me suis retrouvé avec un locataire potentiel à trifouiller les bips sans succès... Entreprise incompétente.

Courrier recommandé resté sans réponse, personne ne répond au téléphone. Comptabilité douteuse avec des avoirs d'un client qui servent à payer les factures d'un autre client. Je ne recommande pas cette société pour la gestion de vos ascenseurs.

Plus de deux mois d'attente pour une réparation promise il y a deux mois... Non seulement, pas d'ascenseur qui marche, mais en plus aucune nouvelle ! Le deuxième ascenseur est en train de lâcher pour l'autre bâtiment... Entreprise à éviter !

Après 1 an de retard dans les travaux (et beaucoup de mensonges dans les promesses de livraison), notre ascenseur est enfin livré....Ils ont tout pour faire du bon travail (et le travail est d'ailleurs globalement bien fait), mais gâchent tout ca par une attitude désinvolte, une considération quasi-nulle du client (aucune visibilité sur les délais, pas de réponses aux questions...).Si vous lisez ce message, que vous souhaitez un ascenseur et avez un minimum de contraintes de délai, un conseil: fuyez cette société!!!Lors des visites chantiers ils vous diront qu'ils ont eu des problèmes temporaires, qu'ils sont surbookés, que c'était pareil avec les autres ascensoristes... Mais notre maitre d'oeuvre, qui travaille en parallèle avec plusieurs concurrents, nous a dit que ce n'était pas du tout le cas, et que la qualité des prestations de cette société a beaucoup diminué.... dommage!

Appel au service de dépannage pour un appareil en panne : je suis tombée sur un interlocuteur incorrect et désagréable, incapable d'écouter ce que je lui disais, m'interrompant sans cesse, qui a fini par me raccrocher au nez"... Parfait pour un service clientèle!"