Auchan Drive Toulouse

Voila maintenant un petit moment que je suis client chez vous et j'en étais plutôt satisfait jusque depuis le début de l'été où le service n'est vraiment pas au rendez-vous. Et qu'est ce que je constate aujourd'hui, que pour une commande passé le 18 août, On me donne de la viande qui se périme le 20 août ! Soit 2 jours après et une autre viande 3 jours après ! Vous trouvez ça normal ? Je suis vraiment mais vraiment pas content ! Surtout quand en tant qu'étudiant on galère assez à se nourrir si c'est pour nous donner de la viande à jeté c'est pas la peine !En attendant un retour !

Personne sympathique, agréable. Je recommande

Franchement je suis très contente et satisfaite de la livraison de mes courses alimentaires qui ont été faites dans les temps je continuerai à faire mes courses alimentaires sur l'application Auchan merci beaucoup pour les services clients rendus par l'équipe bonne continuation et bonne soirée Cordialement. Et à bientôt j'espère.

Jamais déçu par mes livraisons de course. Horaire respecter livreurs toujours serviable disponible et préparation de mes courses parfait.

Au top, que j'arrive en avance ou en retard je suis toujours bien servi !J'oublie toujours les sacs et à chaque fois on me propose une alternative pour m'aider !Beaucoup de jeunes, sûrement étudiants.Dans le froid, tard et pourtant serviables et avec le sourire !Je recommande

Personnel agréable mais beaucoup trop de rupture de produits.

Très utile pour éviter de courir les rayons des grandes surfaces avec les enfants. Aucun problème à signaler, efficace et un vrai gain de temps (et d'argent).Je recommande

Les livreurs sont super sympas.J'apprécie

Je suis maintenant fidèle client du Drive de chemin de Gabardie.Je tenais à remercier le personnel de ce Drive qui ne fait pas attendre le client souvent pressé mais qui pour autant ne met pas la pression lors du chargement des courses et qui, de surcroit, est hyper attentif aux instructions du client pour la disposition des articles dans les sacs.La gestion du stock (étiquetage électronique ?) est parfaite ou quasi parfaite, presque jamais de produit manquant ou substitué.Si problème : mail au SAV qui sait se montrer commercial.Un minuscule bémol sur les DLC que je trouve parfois très limite : 8 cuisses de poulets à consommer en 48 ou 72 heures, pas simple quand on est seul.Note globale : 4 étoiles sur 5.

En général nous sommes très contents d'Auchan Drive mais je me dois de remonter quand ça ne fonctionne pas : nous avons commandé des moules, et elles nous ont été remises le 31/08 alors qu'elles étaient périmées depuis le 27/08.Pour des moules c'est vraiment dangereux, heureusement qu'on a regardé la date de péremption avant de les manger avec les enfants.Cela signifie également qu'il y a eu plusieurs problèmes : elles n'auraient pas dû être en rayon, le préparateur n'a pas regardé la DLC... Périmé depuis 4 jours c'est pas bon...J'ai contacté le service client, j'ai eu droit à un remboursement... sur la carte de fidélité. Et je n'ai pas ressenti que c'était vraiment un gros problème à leurs yeux...