RENAULT Châlons-en-Champagne - KEOS

Prise de rendez vous rapide, révision très détaillée pour un prix correct ! Le personnel est très aimable et à l'écoute.Très belle surprise quand on me rend ma voiture nettoyée. Merci

Le personnel est vraiment très serviable et réactif.Ils m'ont accompagné très professionnellement dans les demandes formulées et ont sût satisfaire à tous les impératifs.A recommander.

J'arrive en fin de journée comme un cheveu sur la soupe avec une jante défaillante, et l'équipe par chance en avait en stock mais en plus ont pu me la changer dans la foulée. Ça m'a enlevé une belle épine du pied.Un grand merci !

J'ai téléphoné ce matin pour un problème de connexion de clé carte , car mon véhicule ne démarrait pas ou je ne pouvais plus l'éteindre. on ma répondu qu'il fallait attendre trois semaines pour avoir un rendez-vous pour avoir un diagnostic et qu'on me prêterait pas de véhicule de remplacement . Trois semaines pour seulement avoir un diagnostic et sûrement pareil pour commander les pièces de remplacement, qui n'ai pas acceptable vu que je suis professionnelle et que j'ai besoin de mon véhicule pour exercer mon métier, donc si je suis leur résonnement je dois arrêter de travailler en attendant qu'il me répare ma voiture . Je ne suis pas prête de reprendre mon activité vu à la vitesse qui prend les rendez-vous et commande les pièces. Aucune priorité pour les professionnels. Plus jamais j'achèterais Renault

Ma Zoé R110 a était pris en charge rapidement et on m'a prêté un véhicule de courtoisie le temps de la révision.L'accueil, le service client, le nettoyage du véhicule à l'issue, tout est très bien.4 étoiles dû au prix pour la prestation du changement filtre habitacle.

qualité disponibilité et professionnalisme = une constante dans cette équipe dont je n'ai jamais eu à me plaindreQue des points positifs = accueil promptitude... ( je suis aussi commerçant donc sensible à ses petits détails )

Bonjour,Je me suis rendue chez Renault pour coder une clé que j'avais perdu.J'ai été très bien reçu le codage de la clé a été réalisé, j'en ai profité pour prendre rendez-vous pour une recharge de clim même si ma demande été un peu juste par rapport à la promotion de l'été la personne qui m'a reçu mon à tout de même fait bénéficier, je la remercie pour cela de plus quand j'ai récupéré ma voiture celle-ci a été lavé.Cordialement

Le vendeur a été parfait : attentif, maîtrisant tout à fait les propositions en rapport avec mes demandes. La personne qui m'a remis le véhicule a, certes été aimable, mais ses réponses à mes interrogations ont manqué de précision. La secrétaire a répondu à toutes mes questions.

Comme toujours une équipe aux petits soins et un service de qualité! Depuis 3 ans que je suis dans ce garage je n'ai pas été une seule fois déçue, que ce soit la réception mécanique ou le personnel du magasin tout le monde est agréable et le service de qualité.

Tout c'est très bien passé. Très aimable et efficace. Merci pour le nettoyage de la voiture