Saunier Duval - direction régionale Rhône-Alpes Auvergne

Franchement à éviter absolument chaudière condens termaplus acheté neuve. En 3 et demi déjà 4 sondes à 70 euros et bientôt la carte électronique 300 euros. Si vous pouvez, passer votre chemin avec saunier Duval c’est de la vrai M...de. Tout les copropriétaires de l’immeuble ont des problèmes. Je leurs est écrit j’att une réponse si ils ont le courage de répondre ?? En attendant surtout rebattez vous sur d’autres marques comme elm Leblanc vraiment au top

Février 2023Bonjour,Je suis propriétaire d'une PAC mise en service depuis 15 mois. Je suis sans nouvelle de vos services qui se renvoient la balle alors que mon chauffage est HS depuis plus d'un mois. Aucun rappel de vos responsables.Que faut il faire?26 Juin 2023Saunier Duval, après plusieurs mois en remuant Ciel et Terre, a missionné une terce entreprise pour diagnostiquer la panne (son Partenaire d'Excellence ayant réalisé la mise en service , l'entreprise Chevillon à Beaujeu, refusant de se déplacer sans un devis indécent) et a changé le compresseur HS de la PAC. J'attends toujours un retour depuis plus de 1,5 mois de Saunier Duval suite à cette réparation concernant le fonctionnement de la PAC (à priori, pas de mode réduit possible (15°) sans utilisation de l'appoint électrique et des consommations supérieures à un fonctionnement à 19°C!), l'origine de la panne (il manquait 25% du gaz dans le circuit frigo), l'extension de la garantie de la PAC car elle n'a pas fonctionné correctement depuis son installation (novembre 2021) et la prise en charge du devis de son partenaire d'Excellence qui a facturé une intervention sans faire aucun diagnostic! J'attends le retour du service client vers qui mes interlocuteurs Saunier Duval en charge du dossier se sont déchargés sans respecter leurs engagements.

Une entreprise Française avec encore une vision industrielle !Des produits de qualité, performants, et fabriqués en France ... ça devient assez rare pour être mise en avant !A noter : l'accueil de la Direction Régionale à Bron et de son service pièces détachées est exemplaire tant en termes de sympathie que de disponibilité !L'équipe ELYOTHERM.frSpécialiste RGE toutes énergies

Chaudière sans arrêt en panne, entreprise à fuir non respectueuse de ses clients.

FERRANTE SAV GRENOBLE pose et contrat sav chaudière saunier duval depuis 1971 pour la région de grenoble et isére...

Bonne marque de chaudiére

J'ai installé un ballon thermodynamique Magna Aqua 300 en juin 2015 valeur installé 2200 euros, 2 ans et 3 après la sonde lâche, coût de la réparation 260 euros.problème la garantie est de 2 ans.Ou est le bénéfice de cette installation, si l'appareil lâche au bout de 2 ans. Reçu 1 semaine plus tard un courrier de Saunier Duval ne souhaitant pas prendre en compte ma demande . Un total manque de consideration pour ses clients. Fuyez cette marque !

Attention danger, chaudière Saunier Duval isomax Condens F30, depuis 1 an et 8 visites des techniciens, incapacité totale à réparer : un bruit d'avion à chaque ouverture d'eau chaude !!!!

Appelés ce jour pour obtenir un document technique sur une chaudière pour un projet j'ai eu un interlocuteur compétent qui m'a envoyé le bon fichier en quelques minutes. Merci beaucoup !

Habitant a charly vers lyon ca fait 1 ans qur j i habite deja 3 fois que mon chauffe eau a des pannes en 1 ans esce normal a fuir je revien pour avoir une explication il ont changer la carte électronique (au bout de 1ans) imaginer vous au bout de 10 ans demain je suis obliger de les apeller car mon chauffe eau fait du bruit ces abuser comment peuve t il faire des chauffe eau pareille