Stewart & Ardern

J’ai testé beaucoup de concession mais celle ci est de loin la meilleure. Je recommande vivement leurs services. Le véhicule est toujours rendu propre et ils savent vous conseiller au plus juste sur les réparations à réaliser.

Acquisition d'un véhicule d'occasion et absolument satisfait de la prestation, avec un vendeur (Jérémy) très professionnel, aux petits soins, arrangeant, et bienveillant. Il aime son métier et ça se voit !

De passage sur la concession en vue d’une reprise afin de changer de véhicule… j’ai été très satisfait de l’échange avec le conseiller commercial Jeremy qui a su m’écouter avec attention; Très professionnel il a décaler sa pause déjeuner afin de m’accompagner sur un essai.. je le recommande vivement!!

En panne avec un véhicule Jaguar, transporté par une dépanneuse, j'ai reçu un refus par ce garage de prendre mon véhicule, sans explication.Et ceci bien que la valise de diagnostic" soit spécifique à la marque.Inacceptable.Une étoile est déjà trop."

Accueil efficace, organisé. Réparation à la hauteur de mes espérances. Tarifs un peu salés mais c'est Jaguar

Excellent service commercial et de financement.Suite à une petite panne, l'atelier a réparé le désordre avec efficacité, malgré une charge de travail importante.Le tout dans une ambiance chaleureuse.Je recommande donc vivement.

Rencontrant actuellement un retard très très conséquent dans la livraison de mon véhicule neuf commandé chez Stewart & Arden, j'ai de suite été pris en charge et accompagné à merveille par Jérémy Enaud du service véhicules d'occasion. Une personne qui sait recevoir ses clients et faire preuve de réactivité quand ils en ont besoin ! Je recommande ;-)Thomas GROSSE

Nul. J'ai commandé un Range Rover Velar HSE RDynamics 300D livré en avril 2018. Lors de la livraison il manquait les accessoires et le logiciel n'avait pas été mis à jour par le concessionnaire m'obligeant à revenir plusieurs fois alors que j'habite loin et que je travaille beaucoup (je n'ai pas gagné au loto malheureusement). Le pire c'est que les phares n'avaient même pas été réglés et que mes Matrix ont ébloui des centaines d'automobilistes dont certains ont du avoir un décollement de rétine vu le nombre d'appels de phare alors que j'étais passé en manuel pour rester en code. Heureusement je suis bricoleur et adore la mécanique, alors j'ai trouvé 2 vis de réglage de l'assiette des phares en plus du réglage automatique et depuis tout va beaucoup mieux.Je déconseille cette concession qui n'a aucun professionnalisme, le vendeur ne sachant même pas où se trouve les feux anti-brouillards sur le véhicule. Sinon un super véhicule malgré un système informatique avec des applications sans intérêt.

Accueil personnalisé, venu me chercher en gare de Bordeaux St Jean, Jérémy Enaud est un interlocuteur de premier choix; vehicule acheté à distance correspondant parfaitement à la description donnée par Jérémy.Je conseille cet établissement fortement

Mauvais sur toute la ligne !Commandé un véhicule en octobre 2021, en précisant que je voulais la voiture au plus vite car je n'en avait plus....Promesse orale d'un véhicule de remplacement pendant cette période ou une occasion que l'on me reprendrait à la livraison du véhicule neuf, mais rien ne m'a été proposé.Véhicule livré avec 3,5 mois de retard et sans aucun geste commercial.Le véhicule n'était pas complètement comme prévu initialement ! par exemple, je voulais un attelage amovible et électrique, sauf que le vendeur s'est trompé en remplissant le bon de commande, car cet accessoire est installé en usine. Donc, j'ai bien l'attelage mais pas électrique pour le même prix bien entendu....La LOA prévue initialement a été oubliée par le vendeur et me coûte environ 3000 € de plus sur la durée.... Mais là aussi Land Rover et Palau ne peuvent rien faire !Le groupe Palau saisi plusieurs fois ne daigne même pas répondre aux injonctions d'huissier...... Quel manque de transparence, pour un groupe qui se ditSi vous avez un Land rover à acheter, aller ailleurs, tout cela manque de professionnalisme et de rigueur pour ne pas dire autre chose...Chez eux, le client est un PIGEON que l'on plume ...