SMICTOM RHÔNE-GARRIGUES

Nous sommes passé au bureau Pour une simple demande de carte suite à un déménagement, avons été très mal reçu, la personne de l’accueil a été désagréable et nous a remballé à chaque question que nous formulions. Ce genre de personne ne devrait pas être en relation avec le public !

Bac jaune déposé en temps et en heure, la veille du jour de la collecte.Le jour J vendredi, bac non collecté.Appel au smictom le lundi , réponse : quelqu'un passera ....Rappel le mercredi car bac tjrs pas collecté, réponse : on passera ...Conclusion : organisme de collecte totalement incompétent, personne ne sait rien , personne n 'est capable de trouver une solution !!!Pendant ce temps on paye une taxe d'enlèvement des ordures ménagères, pourquoi ? je vous le demande ???.

Il faut vraiment être motivé, parce que Mesdames faut surtout pas les déranger à 8h30 pétante pendant qu'elles fument la clope avec la tasse de café. Un accueil déplorable, d'une amabilité inexistante, etc...Si vous le pouvez aller ailleurs, parce que à Pujaut c'est lamentable.

Inamissible. La collecte à lieux le vendredi matin, je sort donc ma poubelle jeudi soir… poubelle non collectée !!! Ce matin j’ai ramasser les poubelles des voisins déchirer par un chien de chasse marin et noir. Je ne comprends pas pourquoi les poubelles ne sont pas ramassés ?!.. vont elles rester là jusqu’à mardi. Problème signalé en mairie … « qui prend note «

Lamentables..Ils répondent jamais au téléphone..Malgré les très nombreux appels..Il faudrait qu'ils arrêtent de faire la sieste !Quand ils répondent, ils nous prennent de haut en nous disant que nos remarques de non récupéreration des bacs à dechets de la semaine passée ne sont pas recevables !!!De qui se moque t'on ?On paye une redevance de ramassage des dechets me semble til dans la taxe foncière !!La réceptionniste est tres désagréable !!Malheureusement, on ne peut rien faire car on n'est pas entendu !!!Je viens de lire les avis des autres utilisateurs ! ils parlent par eux mêmes !!! Pour résumer :Manque de professionnalisme, de ponctualité, personnes désagréables,, agressivité dans les propos parfois hautains ..., et j'en passe !Et nous on doit payer pour ce service ???

Surtout ne téléphonez pas, utilisez si possible les formulaires en ligne... La personne que j'ai eu au hier a été très agressive et très peu aimable. Un manque d'éducation certainement, ou de formation téléphonique... Mon appel était informatif et absolument pas revendicatif. Elle m'a prise pour une demeurée, et c'est très humiliant...

J ai été reçu hier par une dame d une cinquantaine d année plus près des soixante , lunette, coupe carré " gris

Très bien reçu par Nathalie à l'accueil, une dame très gentille, agréable et à l'écoute, d'un très grand professionnalisme.Merci au Smictom Rhône -garrigues !

Un service de qualité pour les habitants du territoire. Un accompagnement au tri et à la réduction des déchets. Equipe disponible et accueillante, merci !