Véto-1325 - Vétérinaire - de Fabribeckers/ Backelandt/ Demartin

C est le meilleur cabinet vétérinaire. Technique avancée pour la stérilisation.Patiente avec les animaux et les maîtres. Une connaissance des moindres infections en une consultation. Une équipe gentille et professionnelle. Je fais 1h de route pour mes animaux et je continuerai à le faire.

Avis initial ***** du 30/12/2020. Nous connaissions ce cabinet pour y avoir rapporté deux chiens perdus il y a des années et cela s'était très bien passé. Maintenant, surprise : tout est changé, nouveau nom, nouvelle équipe, tout est remis à neuf, c'est évidemment agréable. Mais l'essentiel n'est pas là, je venais pour notre chat Panda qui a un mauvaise toux. Accueil agréable, heure de rendez-vous respectée. Le Dr Perrine Backelandt examine attentivement notre Panda. Coryza, le rhume du chat. Pas de température. Anti Inflammatoire et cure d'antibiotiques. Comme il est très difficile de lui faire prendre des médocs, elle nous propose de lui injecter l'antibio à dose unique. Dans 15 jours au plus tard, il devrait être guéri. Ouf ! Les 2 injections et la consultation 53 EUR. Une adresse que je recommande chaudement !Avis actualisé * le 12/01/2021. Nouveau rendez-vous, notre chat faisant une rechute. D'une impression toute positive nous basculons dans tout autre chose. La vétérinaire vue il y a à peine trois semaines a quitté le cabinet, remplacée par une nouvelle, Sarah Vermeer. Je suis reçu avec 20 bonnes minutes de retard. La nouvelle véto est charmante mais c'est déroutant. Examen de notre chat, la récidive justifie radio et prise de sang. Revenez chercher votre chat vers 19h. À la reprise du chat, surprise : la note se monte à 170,43 EUR dont les radios (2 x 60 EUR), la prise de sang et l'injection d'antibiotique. Rien de personnel contre la véto, ce n'est pas elle qui fait du cabinet une cash machine. Elle a même demandé à une collègue s'il n'y avait pas un prix pour 2 radios qui ne soit pas 2 x le prix de 1 radio. Autre bizarrerie, l'équipe qui figure sur le site n'est pas la même que celle dans l'interface de réservation (en dehors du patron).Avis actualisé *** le 13/01/2021. Appel de suivi du Dr Sarah Vermeer qui nous explique bien les résultats des analyses et des radios. Tout est normal sauf présence de liquide dans la paroi des poumons, bronchopneumonie. Au besoin on peut intervenir avec un endoscope à Liège... Comme évoqué dans l'avis intermédiaire, rien de personnel envers la nouvelle véto. Ni son amabilité ni sa compétence ne sont mis en question.03/07/2021 - Merci pour votre réponse qui fait sens à défaut d'être rapide. Le point le plus interpellant c'est les 2 radios alors que manifestement il y avait discussion dans l'équipe sur ce point. Vais-je me décider à rneouveler ma confiance ? Panda aurait besoin d'être vacciné et ausculté. Peut-être que c'est moi qui ait du mal à entrer pas dans le moule d'une clientèle sensible au cadre nickel hi-tech prête à payer cher pour soigner ses animaux. Suspense !

Le Docteur Backelandt s'est occupée de mon chien à la perfection, a pris tout le temps pour me rassurer et faire tous les examens nécessaires. Je la remercie et la recommande vivement !

Bon accueil, belle disponibilité. Monsieur prend le temps d'expliquer la pathologie. Suivi sérieux...

Équipe au top! Sympa et compétente :-)Des vrais amoureux des animaux <3

Rendez-vous obtenus rapidement, bons soins pour nos amis à 4 pattes, vétérinaire sympathique, possibilité de faire des radiographies sur place

Je pourrai y mettre 6 étoiles.

Avec 5 chats à la maison, autant vous dire que nous sommes régulièrement en consultation au cabinet Véto-1325.Au fil des années, nous avons eu l'occasion d'être reçu par le Dr Demartin, Dr De Cocker, Melle Van Massenhove (ostéopathe) et bien sûr Dr De Fabribeckers. Nous mettons en eux une confiance totale, ils ont su s'occuper de nos Loulous avec gentillesse, douceur, bienveillance mais aussi avec professionnalisme et rigueur. Sans oublier la petite touche d'humour légendaire du grand Chef de la maison.Nous n'avons pas eu les cas les plus faciles à traiter mais l'équipe a toujours été là AVEC nous ... POUR nous et ils ont tous été d'une grande aide à tout point de vue.Un petit mot particulier pour Laeticia qui nous répond toujours avec tant de patience et d'empathie. Elle nous trouve même une solution un vendredi à 17 Hr. Merci 1000 fois.Pour le côté pratico-pratique : On se gare facilement devant le cabinet, on attend pas 1000 ans en salle d'attente, beaucoup de produits et d'aliments en vente sur place, mister cash dispo.Merci à tous ... et idéalement, j'aimerais ne pas vous revoir trop vite ! :-)Virginie G

Des vétérinaires toujours là et à l'écoute du problème. Très très compétent je recommande