Mecalux Rayonnage Métallique - Strasbourg

Aucune promesse de tenu, dommage le commercial est sympas, mais on se rend vite compte de la mauvaise organisation et du manque de dialogue en interne.On me vend une mezzanine de 100m2 en me promettant une livraison sous 6 semaines, et que cette dernière ne sera pas impacter par la pénurie d'acier, car ils avait assez de stock pour la fabriquer.Nous sommes déjà à 6 semaines de retard par rapport à la date de livraison initial, et je n'ai toujours pas de date de livraison.Et au cas ou c'est au client d'appeler tout les services pour connaitre l'avancement de la commande, à aucun moment on est venu vers moi pour m'annoncer un retard, c'est en appelant 2 jours avant la livraison initial pour avoir confirmation de l'heure de livraison, qu'on m'annonce que je ne serai pas livré, depuis la signature plus de nouvelle du commercial.La prochaine fois je ne passerais plus par eux ça c'est sûre...

Materiel de bonne qualité, mais prestation qui laisse fortement à désirer:- Mensonges éhontés du commercial- Absence totale d’organisation- aucun dialogue avec le client lors du montage- plus-values injustifiées